Expires soon Crédit Mutuel

CONSEILLER CLIENTELE BILINGUE PORTUGAIS OU ESPAGNOL (H/F)

  • CDI
  • Bordeaux (Gironde)
  • Sales

Job description



Présentation de la société

CIC IBERBANCO est une banque ouverte sur 2 mondes.

Fort de la puissance et de l'expertise du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le CIC Iberbanco associe et valorise deux atouts majeurs :
son origine ibérique et le dynamisme du groupe bancaire auquel il appartient.
CIC Iberbanco est une banque attentive à ses clients et à leurs particularités.
Son éventail de produits et services répond à vos besoins :
ouverture de comptes,
épargnes, financements,
assurances, téléphonie...
CIC Iberbanco bénéficie d'un plan de développement ambitieux intégrant la création de nouvelles agences.
Vous êtes issus de la communauté ibérique ou latino-américaine ?
Pour nos différents points de vente, nous recherchons des Conseillers accueil, de clientèle (Particuliers ou Professionnels) et des Directeurs d'agence (H/F) .

Mission principale

Le Conseiller bancaire/Conseiller clientèle développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers

Il leur vend les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, il constitue leur équipement et leur permet de préparer, puis réaliser leurs projets.

Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.

Il exerce des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Activités et tâches spécifiques

Le Conseiller bancaire/Conseiller clientèle :

·  Prépare, organise et suit son activité commerciale
·  Prépare et conduit ses entretiens
·  Assure le suivi de la relation
·  Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Faire preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Avoir le sens de l'écoute