CHARGE DE COMMUNICATION DIGITALE E-BUSINESS - (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs quiconstituentl’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités.Une entreprise dans laquelleexigence rime avec bienveillance,dans laquellele mérite par la promotion interne est reconnuet qui offre de véritables perspectives decarrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologiquedans laquellevous prendrez toute votre placepour construire avec nous lemonde de demain.

Mission principale

Au sein du pôle Marketing Digital, dans l’équipe e-business, le chargé de communication digital conçoit et met en œuvre des campagnes de marketing digital afin d’augmenter :
·  Le nombre de rendez-vous pris avec les conseillers des caisses de Crédit Mutuel et des agences CIC
·  Le nombre de contacts avec les conseillers des caisses de Crédit Mutuel et des agences CIC
·  Le nombre de souscriptions produits / formulaires de souscriptions / simulations / devis depuis les apps et les sites Internet du Crédit Mutuel et du CIC

Activités et tâches spécifiques

Vous aurez pour missions spécifiques de :
·  Proposer des dispositifs digitaux :
·  leviers de création de trafic
·  parcours clients
·  transformations
·  suivi
·  Créer les supports digitaux en collaboration avec les autres équipes :
·  emails
·  accroches
·  landings
·  formulaires…
·  Etablir les bilans de ses dispositifs
·  Analyser les résultats
·  Proposer les optimisations
·  Contribuer à la veille dans son domaine
·  Diffuser la culture digitale au-delà de l’équipe

Connaissances et compétences

Vous avez de bonnes bases en :
·  HTML / CSS
·  Web Marketing Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et un sens aigu de la communication.
Organisé(e), vous avez pu développer des compétences en gestion de projet lors de vos précédentes expériences.

Savoir-être - savoir-faire

Engagé dans l'action vous savez :
·  gérer votre temps et vos priorités pour livrer les dispositifs dans les délais imposés
·  vous adapter aux évolutions de votre environnement et actualiser de vos pratiques professionnelles
·  avoir une approche constructive des situations
·  faire preuve d'une efficacité opérationnelle
·  être à l'aise dans la prise de décision et la prise d'initiatives.
·  être force de proposition
·  respecter les règles et procédures
·  être créatif et innovant
·  Vous avez un goût pour la vente et le sens du résultat
·  Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de solidarité
·  Vous êtes enclin à partager votre savoir-faire
·  Vous êtes attaché(e) à la qualité du service aux clients (interne et/ou externe)
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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SAet ACMIARD SA , entreprises régies par le code des assurances.

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