CHARGE D'ETUDES MOA FLUX FILIERE COMMERCIALE FLUX CORPORATE (H/F)

Description de l'offre

Société

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Agence

DIRECTION FLUX

Nature du contrat

CDI

Référence

A029143

Localisation du poste

STRASBOURG (67000) OU PARIS (75001) - BAS-RHIN, PARIS

Date de publication

03/10/2020

Niveau de formation

non renseigné

Niveau d'expérience

non renseigné

Famille professionnelle

Spécialistes appui réseau

Présentation de la société

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs quiconstituentl’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités.Une entreprise dans laquelleexigence rime avec bienveillance,dans laquellele mérite par la promotion interne est reconnuet qui offre de véritables perspectives decarrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologiquedans laquellevous prendrez toute votre placepour construire avec nous lemonde de demain.

Mission

Mission principale

Au sein de l'équipe Flux, vous concevez, préparez et suivez la réalisation de projet d'envergure pour le groupe. Vous répondez, en appui des équipes commerciales,  aux besoins exprimés par nos clients et contribuez également à l’évolution des produits liés aux flux.

·  Vous étudiez le besoin et  rédigez le cahier des charges
·  Vous élaborez la solution pour répondre au besoin du client
·  Vous élaborez le plan de mise en place de la solution, chiffrer et créer le calendrier projet en lien avec nos partenaires groupe.
·  Vous faites évoluer les solutions de paiement en assurant une veille technologique.
· 
Doté d'un excellent relationnel, vous avez un leadership naturel qui vous permet de mener à bien vos projets.

Activités / Tâches spécifiques du poste
Vous aurez pour mission :
·  l’identification les compétences nécessaires à la réalisation du projet en analysant les besoins des clients
·  la participation aux rendez-vous client pour identifier et définir un besoin sur demandes des chargés d’affaires flux Grands Comptes, des banques CIC et des fédérations
·  la participation à des groupes de travail en charge des grands projets transverses, que ce soit en interne au groupe ou en interbancaire
·  la prise en charge de la communication avec le client et les parties prenantes, en veillant à remonter les alertes et les risques inhérents à la réussite du projet
·  l’établissement d’un planning en veillant au respect des engagements pris vis-à-vis des clients
·  Identifier et communiquer les impacts des évolutions règlementaires ou des pratiques de place sur l’activité de la ligne métier
·  Assurer le suivi et la mise en œuvre des projets liés aux évolutions règlementaires ou des pratiques de place /interbancaires Vous pourrez également être amené à :
·  mettre en place et gérer une base documentaire
·  animer des formations en lien avec son domaine d’expertise dans les flux
·  améliorer les outils internes
·  participer à la soutenance de proposition commerciale sur demandes des équipes commerciales Vous représenterez l’expertise auprès du Groupe.

Profil

Connaissances et compétences
Titulaire d'un Bac+5, vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de projet dans les flux et la monétique.

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Savoir-être - savoir-faire

Doté d'un excellent relationnel, vous avez un leadership naturel qui vous permet de mener à bien vos projets.
Vous êtes rigoureux avec de réelles capacités d'organisation et de gestion des priorités.