Ingénieur d'études Monétique H/F
CDI Guyancourt (Yvelines) Développement informatique
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et plus de 10 milliards de transactions traitées.
Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapides. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.
Référence
2020-49338
Date de parution
28/09/2020
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
En tant qu’Ingénieur d’études Monétique, vous aurez un rôle de référent technique sur le serveur d’autorisation émetteur (SAE), application temps réel critique qui gère les transactions cartes des 21 millions de porteurs du groupe Crédit Agricole.
Vous aurez pour principales missions :
1. Fiabilisation et amélioration de la qualité de service
· Mettre en œuvre les pratiques d’intégration continue dans le cadre d’une démarche DevOps sur une application critique, temps réel et disponible 24/24, 7/7 ;
· Réaliser les travaux de maintien en conditions opérationnelles (obsolescence, correctifs à froid, paramétrage technique) de manière autonome ;
· Apporter son expertise applicative pour identifier les impacts, spécifier, trouver les solutions techniques et tester les correctifs à froid / évolutions liées aux obsolescences, en cohérence avec les roadmaps.
2. Prise en charge des incidents techniques
· Intervenir en niveau 3 au sens ITIL, pour participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques sur ses applications (correctifs à chaud) ;
· Participer en niveau 3 aux différents comités des incidents / problèmes et aux cellules de crise ;
· Rédiger / adapter les fiches de consignes du niveau 2 applicatif ;
· Former / accompagner le niveau 2 pour les rendre autonomes.
3. Gestion de projet
· Prendre en charge la relation technique avec les éditeurs et l’équipe fonctionnement ;
· Prendre en charge les livrables associés au projet (rédaction des spécifications techniques générales et détaillées, préparation du plan de tests techniques,...) ;
· Participer à la conduite du changement dans son domaine (formations, procédures) ;
· Gérer des projets techniques liés aux applications dont il a la responsabilité (chiffrage, présentation aux instances, mise en œuvre, bilan, etc.) ;
· Participer à la recherche de solutions lors des études de faisabilité en avant-projet.
Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Guyancourt
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Ecole d'ingénieur ou Université avec spécialisation SI
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
2 - 5 ans dans des environnements de maitrise d'œuvre SI
Compétences recherchées
• Savoirs :
o Connaissance des principes d'architecture fonctionnelle et technique ;
o La connaissance de l'univers des paiements est un atout ;
o Une appétence pour les nouvelles technologies et la culture DevOps sera très appréciée.
• Savoir-faire :
o Faire preuve de pédagogie (explication du fonctionnement des applications) ;
o Capacité rédactionnelle, de synthèse et de restitution ;
• Savoir-être :
o Etre capable d'évoluer dans des environnements à forte criticité ;
o Sens du service client ;
o Force de proposition.
Outils informatiques
Maîtrise de la suite office : Excel, PowerPoint, Word
Environnement technique :
- Linux (RHEL);
- Oracle - MySQL ;
- WAS - MQ - TOMCAT - APACHE ;
- Bonne compréhension des logiciels : Jira – git – Ansible – Jenkins – Kibana
Langues
Anglais professionnel