Coordinateur change et amélioration continue BO Crédit

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CIB est la banque de financement de d'investissement du groupe Crédit Agricole, 13e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2018). Près de 8000 collaborateurs répartis dans 34 pays en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

  

Référence

2018-32688  

Date de parution

09/04/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction OPC (Operations & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international
Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale
Notre organisation s’articule autour de 4 départements opérationnels ségrégués par types d’activités et d’un pôle régional Asie-Moyen Orient, assistés de départements transverses dédiés à la gestion de projets, à la transformation, à la coordination internationale et au contrôle permanent

Le service Credit and Loans Operations (CLO) rattaché au département Financing and Trade Operations (FTO) assure le traitement des opérations de Crédits originées par l’ensemble des Métiers de CACIB  (Structured Finance = Transports – Real Estate – EIG – LBO/Projects ; DOD = Corporate Finance ; ITB = Forfaiting - Négoce - Export ; DAS ; GMD = Financements aux Collectivités Publiques) en France et à l’international, avec une responsabilité directe des back offices traitant les opérations bookées en France et un rôle fonctionnel sur les opérations bookées dans les zones Europe/Asie/US.

En France, CLO compte plus de 100 collaborateurs et est organisé en 5 équipes de 12 à 25 collaborateurs qui assurent la gestion opérationnelle des crédits et prêts originés par un ou plusieurs métiers, depuis l’enregistrement de l’engagement suite à la transmission du contrat par le MO jusqu’au remboursement final du crédit.
Le pôle Process&Change Management a pour rôle, en relation directe avec les équipes opérationnelles, de veiller au bon niveau de qualité des services dispensés par les équipes opérationnelles et d’apporter un support aux managers de CLO dans la gestion des changements et des projets transverses à CLO.

Vous rejoindrez et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du pôle pour contribuer à certaines de ses missions, principalement sur la France :

·  Pilotage des contrôles transverses et des indicateurs de qualité (coordination, analyse et consolidation des résultats, communication et identification des actions correctrices)
·  Réalisation de quelques contrôles en propre
·  Contribution à l’identification des actions d’améliorations continue, coordination et appui aux équipes pour la mise en œuvre ou mise en œuvre directe
·  Organisation des instances de gouvernance et coordination des audits du Système de Management de la Qualité
·  Mise à jour/enrichissement de la documentation de l’activité (procédures, support de formations…)
·  Gestion de projets et de changements sur les processus, issus d’évolutions d’outils, d’initiatives de CLO ou de déploiements sur CLO de projets plus globaux

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Saint Quentin en Yvelines

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce, école d'ingénieur, université

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Expérience en coordination / gestion de projets, organisation ou audit
Expérience en milieu bancaire BFI, de préférence dans ou en lien avec la gestion des opérations

Compétences recherchées

Compétences métier:
• gestion de projet et/ou analyse de processus
• bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'une BFI
• connaissance fonctionnelle et/ou opérationnelle des crédits appréciée

Compétences comportementales:
• très bonne capacité d'analyse et de synthèse
• capacité à communiquer avec aisance et clarté et à s'adapter à différents niveaux et types d'interlocuteurs, aisance relationnelle
• qualités rédactionnelles
• organisation et réactivité

Outils informatiques

Pack Office

Langues

Anglais opérationnel