Chargé d'opérations assurance-vie H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

BforBank est la banque 100% en ligne du Groupe Crédit Agricole. Elle offre aux clients autonomes, actifs et mobiles des produits de banque au quotidien, une offre d'épargne complète ainsi que des services personnalisés et innovants.
Rejoindre BforBank, c'est évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance. Une banque 100% digitale qui a placé l'innovation au cœur de sa stratégie. BforBank est également une entreprise à taille humaine qui a à cœur de favoriser l'autonomie de ses collaborateurs et le développement de leurs compétences.  

Référence

2018-35810  

Date de parution

23/02/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

14/01/2018

Missions

Au sein de la Direction Middle et Back Office Bancaire, vous intégrerez l’équipe Assurance-vie constituée de 4 collaborateurs.

Vous participerez à l’ensemble des travaux du Middle Office Assurance Vie :

- Contrôler la validité et la complétude de tous les actes de gestion Assurance Vie sauf décès (adhésions, versements libres, rachats, modifications de clause bénéficiaires etc..) dans le respect des délais et procédures opérationnelles
- Assurer le suivi et la relance des actes de gestion incomplets
- En lien avec l’assureur, suivre l’état d’avancement de la production ainsi que le dénouement des opérations et contrats
- Répondre aux demandes clients formulées par les conseillers de la plateforme téléphonique de la Banque - suivre et informer sur l’état des dossiers et des opérations en cours
- Détecter et traiter les suspens relatifs aux opérations financières liées à l’Assurance Vie et justifier les comptes associés
- Participer à l’élaboration et la mise à jour des procédures du service
- Remonter les incidents de production détectés à la hiérarchie
- Participer aux suivis des actions et à l’émission de reporting opérationnels

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Paris - La Défense

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Bac +2/3

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Vous disposez d'une première expérience en tant que gestionnaire assurance-vie

Compétences recherchées

Compétences techniques :

Connaissance du cadre général de l'assurance-vie (réglementation, commercialisation, etc.)
Connaissances bancaires et sensibilité aux risques

Compétences comportementales :

Organisation et rigueur
Capacité d'adaptation et force de proposition
Sens Client / Capacité à réagir vite et souci du respect des délais pour le client et de la gestion du risque
Travail en équipe

Outils informatiques

Maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word)