Assistant en assurance-Prevoyance H/F
CDI La Madeleine (Nord) Ventes
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
*données à fin 2015.
Référence
2019-36010
Date de parution
17/01/2019
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Métiers du médical et social
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
01/02/2018
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein du Back Office Assurances de personnes du Crédit Agricole Assurances, vous serez en charge de tout ou partie des missions suivantes :
- Analyser la recevabilité des dossiers en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes
-Traiter les actes de gestion sur l’ensemble des produits à partir des documents reçus (Adhésions et sinistres).
-Appliquer les règles de gestion appropriées, en référence aux procédures en place en respectant les normes et délais
-Analyser la qualité des demandes transmises par les partenaires dans le respect des règles et procédures de gestion
-Appliquer les règles de tarification appropriées (selon délégation) , en référence aux procédures en place en respectant les normes et délais
-Vérifier la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier
-Enregistrer les évènements de gestion et contrôler les actes de gestion
-Appliquer en toute autonomie les consignes et les priorisations communiquées par sa hiérarchie
-Réceptionner les appels téléphoniques en plateforme, renseigner les correspondants et être en contact avec différents intervenants du domaine d’application : SVP LCL, Caisses Régionales, Predica et autres services
-Veiller au respect des délais de traitement
-Assurer le reporting de son activité
-Contribuer activement au bon fonctionnement de l‘activité du service et des projets en cours.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord
Ville
La Madeleine
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
Vous devez détenir un diplôme de type bac+2/3 ou équivalent, idéalement dans le secteur des assurances ou de la banque.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
De formation supérieure Bac+2/3 (BTS Assurance...), vous justifiez d'une expérience réussie de 18-24 mois sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des techniques de gestion des contrats d'assurance . Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d'analyse et votre aisance relationnelle. Organisé, réactif, vous serez impliqué dans les missions qui vous serons confiées tout en respectant les délais et les procédures. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges en mettant en avant vos connaissances en assurance et votre capacité d'adaptation dans un environnement réglementé et en constante évolution.
Compétences recherchées
-Connaissances Assurances ( Adhésions et Sinistres)
- Première expérience réussie en Back office ou environnement similaire
- organisé , sens du détail dans un environnement semi-industriel
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Aisance relationnelle
Outils informatiques
Pack Office -