Il y a 31 joursCrédit Agricole

Assistant en assurance FAC H/F

  • CDI
  • Vaison-la-Romaine (Vaucluse)
  • Hôtellerie - Restauration

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
*données à fin 2015.  

Référence

2018-35896  

Date de parution

14/01/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/02/2019

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein du Back Office Assurances de Personnes du groupe Crédit Agricole Assurances, le service Assistance cherche un futur collaborateur pour prendre en charge les missions suivantes :

• Analyser la qualité des demandes transmises par le back office ou les réseaux dans le respect des règles et procédures de gestion

• Vérifier la présence de toutes les données nécessaires au traitement des demandes

• Enregistrer et contrôler les demandes

• Le cas échéant, contrôler la bonne application des procédures par les entités de gestion déléguée

• Analyser, informer et apporter une expertise de gestion selon les demandes des clients ou des réseaux

• Appliquer en toute autonomie les consignes et les priorisations communiquées par sa hiérarchie

• Réceptionner les appels téléphoniques en plateforme, renseigner les correspondants et être en contact avec différents intervenants du domaine d'application : SVP LCL, Caisses Régionales, Predica et autres services de ESC

• Apporter une réponse (via fiche ou appel) de qualité, complète et dans le respect des délais tout en effectuant les contrôles de 1er niveau

• Apporter son expertise aux autres collaborateurs.

Deadline pour envoyer votre candidature : 31/01/2019 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 84 - Vaucluse

Ville

vaison-la-romaine

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

De formation type Bac+2/3, vous justifiez d'une première expérience en gestion d'assurances, idéalement en assurances vie.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges.