Assistant(e) Chef de projet et support fonctionnel H/F
Alternance Montrouge (Hauts-de-Seine) Gestion de projet / Produit
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du Groupe Crédit Agricole, 13e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier 1 (The Banker, juillet 2017).
Crédit Agricole CIB propose à ses clients une gamme étendue de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale.
Ses activités s'articulent autour de six pôles majeurs :
• Relations clients et réseau international,
• Banque commerciale et Trade,
• Banque d'investissement,
• Financements structurés,
• Banque de marchés,
• Optimisation de la Dette et Distribution.
La Banque accompagne les clients sur les grands marchés internationaux grâce à son réseau mondial dans les principaux pays d'Europe, des Amériques, d'Asie-Pacifique et du Moyen-Orient.
Référence
2018-32700
Date de parution
31/07/2018
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
12 mois
Date prévue de prise de fonction
03/09/2018
Missions
Risk & Permanent Control assure le contrôle de l’ensemble des risques du groupe Crédit Agricole CIB. Elle pilote aussi le réseau des Correspondants du Contrôle Permanent.
Au sein de la Direction des Risques, le département APM (Architecture et Projects management) est notamment en charge de la gestion des projets de cette Direction.
Au sein d’APM, le domaine NLO (Notation Limites Octroi) assure notamment la gestion des projets du domaine relatifs aux outils de notations (Anadefi-Fact), aux outils liés au processus d’octroi-autorisations (Phidias-Eurecca & BMA Base Mondiale des Autorisations), de certification (CERTO) et de backtestings (Balhi).
Vous interviendrez en renfort sur les travaux auxquels participe le Chef de Projet:
- réalisation du cadrage de certains chantiers avec les correspondants métiers
- rédaction des expressions de besoins
- validation des spécifications fonctionnelles rédigées par la Maitrise d’Ouvrage
- Tests fonctionnels
- préparation des comités de projet et de pilotage
- préparation des supports de formation des utilisateurs
- participer au reporting sur l’avancement des chantiers (planning, budget, alertes, points de blocage, etc.)
Vous contribuerez aux activités de support et au change management aux utilisateurs:
- Support aux utilisateurs : emails + téléphone / Communications aux utilisateurs
- Maintenance corrective / Suivi des anomalies de production (interface avec les chefs de projets métier et avec les secteurs MOA/MOE
- Réalisation de statistiques de suivi de l’activité et de dashboards de suivi des problèmes de production (comités)
- Rédaction/mise à jour des supports de formation, des guides utilisateurs, FAQ, communications diverses
- Participation à la mise en œuvre des sessions de formations
Vous pourrez également intervenir dans le cadre de la coordination de l’ensemble des évolutions des Nomenclatures (propriétaires RPC ou non) utilisées dans les systèmes RPC:
- Identifier, faire valider et coordonner les évolutions de nomenclatures avec les interlocuteurs concernés
- Diffuser ces évolutions auprès de l’ensemble des interlocuteurs IT et métiers afin que ces évolutions soient correctement implémentées dans les systèmes concernés.
- Mettre à jour les nomenclatures sur l’intranet RPC.
Pour ce faire, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles Risques, à Paris et dans le Réseau, et avec la maîtrise d’ouvrage basée à Paris et à Singapour.
Cette mission vous permettra d’acquérir une bonne connaissance fonctionnelle des risques de contrepartie mais aussi d’avoir une approche technique au travers des processus de traitement et systèmes d’information dédiés.
Vous effectuerez votre alternance dans un cadre verdoyant sur le récent campus de Montrouge où plusieurs entités du groupe Crédit Agricole sont regroupées.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Montrouge
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation : Université, Ecoles de commerce ou Ingénieur/informatique.
Spécialisation : Gestion de projets ou Finance.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
- Capacités de conception et d'analyse de processus,
- Esprit de synthèse,
- Aisances rédactionnelle et relationnelle,
- Sens de l'organisation.
Outils informatiques
Maitrise du pack Microsoft Office
Langues
Français courant et Anglais professionnel