Assistant commercial Développement Grande Clientèle H/F Prise en charge des opérations
CDI Paris (Paris)
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
À propos d'Indosuez Wealth Management
Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du Groupe Crédit Agricole, 13ème banque au monde par les fonds propres Tier 1 (source The Banker, Juillet 2017).
Façonné par 140 ans d'expérience dans l'accompagnement de familles et d'entrepreneurs du monde entier, Indosuez Wealth Management propose une approche sur-mesure permettant à chacun de ses clients de gérer, protéger et transmettre sa fortune au plus près de ses aspirations. Dotées d'une vision globale, ses équipes apportent conseils experts et service d'exception sur l'un des plus larges spectres du métier, pour la gestion du patrimoine privé comme professionnel.
Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, Indosuez Wealth Management rassemble 3 110 collaborateurs dans 14 pays à travers le monde : en Europe (France, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco et Suisse), en Asie-Pacifique (Hong Kong, Singapour et Nouvelle-Calédonie), au Moyen-Orient (Abu-Dhabi, Dubaï, Liban), et aux Amériques (Brésil, Uruguay, Miami).
Avec 118 milliards d'euros d'actifs sous gestion (au 31/12/2017), le groupe Indosuez Wealth Management figure parmi les leaders mondiaux de la gestion de fortune.
https://www.ca-indosuez.com/
Référence
2018-35377
Date de parution
04/12/2018
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
21/01/2019
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
L'Assistant(e) Commercial(e) a pour mission d'assurer l'assistance administrative et commerciale du Banquier Privé en charge de clients fortunés.
La Direction de la Grande Clientèle s'adresse à une clientèle très fortunée, et notamment des chefs d'entreprise ayant cédé leur société.
Missions d'ordre administratif et d'ordre Commercial :
Préparation des dossiers d'ouverture de comptes, vérification de la validité et de la complétude des dossiers clients.
Prise en charge des opérations (en toute connaissance et respect des procédures):
- Débiteurs, virements ; remises de chèques; suivi des entrées sorties de capitaux etc.
- Passage d'ordres de bourse, arbitrages assurance vie, contrôles …
- Contrôle des opérations titres (RTO, assurance vie)
- Prêts : suivi des déblocages, virements, documentation, suivi des encours …
- Suivi des états quotidiens (Positions Clients, Comptes Débiteurs, Dépassements).
Accueil téléphonique des Clients :
- Réponses à leurs demandes (reportings ponctuels, soldes, avoirs, mises à disposition …),
- Enregistrement des ordres (virements, ventes de titres pour couverture de chèques …),
- Précisions sur les modes de fonctionnement des Services de la Banque et des modalités des opérations.
Participation au suivi commercial :
- Saisie des informations et compte-rendus dans le CRM suite à ses contacts avec le client etc.
- Préparation des RV (reportings, documentation, courriers commerciaux …)
- Aide à l'établissement des éléments de reportings internes.
Gestion administrative :
- Dossiers Clients et tableaux de bord.
Relations avec les différents Services de la Banque :
- Back offices Bancaire et Titres, Assurance-Vie, Indosuez Gestion, Engagements, Juridique et Réclamations,
Inspection.
En fonction du profil du candidat retenu, le poste pourra intégrer des fonctions d'assistance dans les relations avec les services d'expertise de la banque (Projets patrimoniaux, propositions produits avec marketing (produits structurés,
change etc..), interface avec spécialiste crédits complexes) voire gestion active des échéanciers de contacts clients.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
Paris
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
BTS/Licence Banque
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Expérience de 3/5 ans dans l'assistanat commercial dans le milieu bancaire est nécessaire.
Compétences recherchées
- Très grande rigueur, fiabilité
- Autonomie, organisation et gestion des priorités
- Aisance commerciale, sens de l'écoute
- Dynamisme, pro activité, esprit d'équipe
- Bonnes connaissances des opérations bancaires
Outils informatiques
Maîtrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation à de nouveaux outils informatiques.