ALTERNANCE - Service Clients Souverains et Institutionnels H/F Le service
Alternance Paris (Paris) Ventes
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Amundi est le 1r asset manager européen en termes d'actifs sous gestion, et se classe dans le top 10 mondial (1). Avec l'acquisition de Pioneer Investments, le Groupe gère désormais plus de 1 300 milliards (2) d'euros et compte 6 plateformes de gestion principales (3). Amundi offre à ses clients d'Europe, d'Asie Pacifique, du Moyen-Orient et des Amériques une large gamme d'expertises et de solutions d'investissement en gestion active, passive et en actifs réels et alternatifs. Ayant son siège social à Paris et cotée en Bourse depuis novembre 2015, Amundi est la 1e société de gestion d'actifs européenne en termes de capitalisation boursière, et la 5è au niveau mondial (4).
Avec un périmètre élargi, Amundi peut proposer à ses clients une gamme enrichie d'outils et de services. Grâce à ses capacités de recherche uniques et au talent de 5 000 collaborateurs et experts des marchés, basés dans 37 pays, Amundi fournit aux particuliers, aux clientèles institutionnelles et corporate des solutions d'épargne et d'investissement innovantes pour répondre à leurs besoins, objectifs de rendement et profils de risque spécifiques.
1.Source : IPE « Top 400 asset managers » publié en juin 2017 sur la base des encours sous gestion à décembre 2016.
2. Source : chiffres pro-forma combinés d'Amundi et Pioneer Investments à fin décembre 2016.
3. Plateformes de gestion : Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo
4. Capitalisation boursière au 30/04/2017
Référence
2019-39344
Date de parution
24/05/2019
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
12
Date prévue de prise de fonction
02/09/2019
Missions
Le service :
Le Service Clients Souverains et Institutionnels est composé de 7 collaborateurs en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France et à l'international, et qui sont suivis au niveau commercial par l'ensemble de nos filiales dans le monde.
La mission :
Nous recherchons un candidat pour un poste de chargé service clients souverains et institutionnels ayant pour mission de prolonger l’action de l’équipe commerciale dont il est le support en participant à l’interface avec les clients et en assurant une qualité de service aux clients.
Complètement intégré à l’équipe, vous serez en contact avec un nombre important d’interlocuteurs en France (équipes commerciales, opérationnelles et gestion) et à l’étranger (plateformes commerciales et centres de gestion) et vos principales missions seront les suivantes :
· Vous assurerez la qualité des informations renseignées dans notre base CRM de suivi commercial, et dans notre base Produits de suivi des mandats/fonds dédiés de nos clients,
· Vous suivrez les demandes et réclamations clients en lien avec les client servicers,
· Vous assurerez l’identification des nouveaux clients et contribuerez à la constitution des dossiers compliance,
· Vous assurerez le bon déroulement des apports/retraits des mandats et des souscriptions/rachats des OPCVM dédiés,
· Vous contribuerez à la rédaction des tableaux de bord du pôle,
· Vous participerez à la création de mandats et de fonds dédiés.
L'apport de l'alternance :
- contact avec de nombreux interlocuteurs : activité transversale au cœur de l'entreprise ;
- utilisation de l'anglais et activité fortement tournée vers l'international (80% de nos clients suivis sont basés à l'international) ;
- focus de l'équipe sur les grands clients institutionnels et souverains.
MERCI DE BIEN SPECIFIER DANS LE TITRE DE VOTRE CV VOTRE RYTHME D’ALTERNANCE AINSI QUE VOTRE TYPE DE CONTRAT (APPRENTISSAGE OU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION)
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
Paris 15ème
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation : Ecole de commerce / université
Spécialisation : finance
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Dynamisme, autonomie, rigueur, sens des priorités, qualités relationnelles, sens du service
Outils informatiques
Maîtrise du pack-offfice
Langues
Bon niveau d'anglais, autre langue souhaitée;