E-CONSEILLER -Laon H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDD

Description du poste :

Banque Assurance de proximité au sein du groupe Crédit Agricole , leader sur ses marchés, la vocation du Crédit Agricole du Nord Est est d'accompagner les familles dans la réalisation de leurs projets et la gestion de leur patrimoine ainsi que les grands acteurs économiques de la région dont la filière Champagne, l'Agro- Industrie, les Bioénergies…

Rejoignez nous, le Crédit Agricole du Nord Est Recrute !

Vous souhaitez :
- mettre à profit votre goût pour les challenges
- vous impliquer dans le projet innovant du développement de la Banque Digitale, tout en évoluant dans un environnement convivial et dynamique
- intégrer une entreprise qui offre de nombreuses perspectives d'évolution

C'est ce que nous vous proposons en rejoignant le Crédit Agricole du Nord Est !

Vos missions :
• Vous accueillez et traitez les flux entrants spontanés de la clientèle des agences du réseau de proximité utilisateurs des canaux directs (téléphone, mails, tchat…), et traitez les opérations et prises de rendez-vous qui en découlent.
• Vous assurez la promotion, la vente, et la montée en gamme des produits et services du Crédit Agricole du Nord Est.
• Vous assurez le SAV clientèle des produits de lagamme, ainsi que de la banque en Ligne (CAEL).

Poste à pourvoir sur notre site de LAON


• Diplômé Bac+3 minimum, votre formation et/ou vos premiers stages ont révélé votre appétence commerciale
• A l'aise avec le monde numérique, vous maîtrisez les différents moyens de communication liés aux nouvelles technologies (SMS, appels, visio,…)
• Vous désirez évoluer dans une entreprise où la satisfaction du client est une priorité.
• Votre sens commercial, votre réactivité, vos qualités d'écoute et de rigueur vous permettront de réussir dans ce métier.

Niveau d'études min. requis : Bac+3