Conseiller Agence H/F

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Vous recherchez un emploi dans une banque différente, 100% humaine et 100% digitale ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons des talents ayant le sens de la relation client, nous les formons pour grandir grâce et avec eux au service de nos clients Franciliens.

Au sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller d'Agence. Vous serez amené(e) à :

• Etre l'interlocuteur identifié de la clientèle hors portefeuille
- Gérer les demandes de la clientèle hors portefeuille
- Assurer le traitement des événements clients hors portefeuille
- Assurer la gestion des valeurs
- Identifier les besoins clients, conseiller et vendre les produits et services adaptés,
- Apporter les solutions appropriées aux réclamations avec le souci de la satisfaction client
- Prendre des rendez-vous qualifiés au profit des conseillers
- Assurer le développement commercial par la conquête de nouveaux clients
- Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre
- Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
- Intégrer le risque dans les prises de décision (opérationnel, bancaire, de crédit, de marché...)


- Jeune diplômé(e) de l'enseignement supérieur, Bac +3 minimum et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale auprès des particuliers,
- Vous avez le goût et le sens du service client.
- Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles
- Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation clientèle, sur des cibles sélectionnées et dans un contexte fortement concurrentiel
- Vous êtes doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une capacité d'adaptation à un environnement en pleine mutation
- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et intégrez le risque bancaire
- Vous avez une forte appétence aux nouvelles technologies


« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. »

Lieu de travail : ILE DE FRANCE

Niveau d'études min. requis : Bac+3