ALTERNANCE - Chargé(e) de projet accompagnement du changement H/F (Organisation / Qualité)

Description de l'offre

Métier : Organisation / Qualité

Contrat : Alternance

Description du poste :

Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe.

Vous recherchez une alternance dans une banque différente, 100% humaine et 100% digitale ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons des talents ayant le sens de la relation client, nous les formons pour grandir grâce et avec eux au service de nos clients Franciliens.

Les femmes et les hommes qui forment les équipes du Crédit Agricole d'Ile-de-France sont les ambassadeurs quotidiens des valeurs mutualistes du Crédit Agricole que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité. Leur métier : être à l'écoute de leurs clients pour pouvoir les accompagner à chaque étape importante de leur parcours personnel ou professionnel, en leur apportant le meilleur service.

Notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens d'ici à 2020.

Missions :

Au sein du Département Organisation et Système Information du Crédit Agricole d'île de France, vos missions seront les suivantes :

Étapes amont des projets:
. Contribuer à la création d'actualités
. Contribuer à la constitution de bagages d'accompagnement ou déploiement à destination du réseau ou du siège

Phases Projets :
. Contribuer à l'accompagnement et au suivi des projets dans leur phase pilote
. Participer au dispositif de déploiement (plan de formation, assistance…)

Déploiement et ancrage des changements:
. Accompagner le dispositif d'assistance et suivi déploiement
. Participer à l'élaboration des Bilans d'appropriation (à 3-6 mois) et bilans finaux (qualitatifs et quantitatifs)


Profil :
. Bac+4 (Ecole de Commerce ou Communication),
. Forte appétence pour le digital
. Maitrise pack office
. Bonnes capacités de communication écrite et orale

• Admissible en Master 1 ou 2 Gestion de Patrimoine ou Banque Privée
• Connaissances marketing et/ou sur l'offre Banque Privée
• Rigoureux et autonome, doté d'un bon relationnel favorisant le travail en équipe
• Capacités d'analyse, de synthèse, et rédactionnelles
• Connaissance des outils de bureautique

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Votre contact pour toutes les questions relatives à l'accueil des candidats en situation de handicap :

Lieu de travail : Paris

Niveau d'études min. requis : Bac+3