Expires soon Crédit Agricole Charente Perigord

Conseiller(e) de clientèle Anglophone - Centre de Relation Client - CDI H/F (Banque – Marché des particuliers)

  • CDI
  • Soyaux (Charente)
  • Sales

Job description

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Le Crédit Agricole Charente Périgord recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Anglophone pour son Centre de Relation Client basé à Soyaux.

Intégré(e) au sein du Centre de Relation Client vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de clients particuliers anglophones à distance.

Vos missions seront :
- Gérer un portefeuille de clients particuliers à distance en développant une relation multicanal,
- Banquier-Assureur auprès d'une clientèle de particuliers, vous fidélisez et développez votre portefeuille avec une démarche de conquête.

Vos principales activités seront :
- Développer les encours de collecte, crédit, assurance,
- Participer à la réalisation des objectifs commerciaux,
- S'inscrire dans une démarche proactive en allant au-devant des besoins des clients,
- Construire une relation de confiance avec ses clients,
- Participer activement à leur satisfaction,
- Prendre en charge efficacement les demandes clients,
- Mettre en œuvre la polyvalence attendue,
- Se former et s'informer,
- Partager ses savoirs et expériences avec les membres de l'équipe.


Vous avez des aptitudes commerciales prononcées et une aisance relationnelle.

Vous disposez des qualités suivantes :
- Rigoureux et organisé,
- Disponible et réactif,
- Responsable et autonome.

Vous êtes diplômé(e) de préférence d'un Bac +3 minimum, obtenu dans une filière commerciale, banque, finance ou assurance.

Une expérience avec la gestion d'un portefeuille client en banque ainsi que la maîtrise de l'anglais sont indispensables.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Lieu de travail : Soyaux

Niveau d'études min. requis : Bac+3