CONSEILLER COMMERCIAL FLUX INTERNATIONAUX (Marseille) H/F (Back Office des opérations bancaires)

Description de l'offre

Métier : Back Office des opérations bancaires

Contrat : CDI

Description du poste :

Dans le cadre de la stratégie de développement du Pôle International :

- Participer au traitement, développement, et suivi des opérations de flux internationaux de la clientèle : Transferts de fonds vers l'étranger, Rapatriements de fonds internationaux, Encaissement et paiement de chèques et effets internationaux, Change au comptant et manuel
- Assurer une assistance fonctionnelle Réseau et Clients.
- Traiter les opérations de flux internationaux dans le respect des délais impartis, des procédures et de la réglementation liées aux sanctions internationales
- Assurer un haut niveau de sécurité et qualité des opérations, et assurer le SAV Flux Internationaux auprès du Réseau et des clients
- Mettre à jour, contrôler et exploiter les données et états issus du système d'information, nécessaires à la bonne fin des opérations
- S'assurer de la pertinence des circuits de paiement utilisés en s'appuyant sur le référentiel des Banques correspondantes du Groupe (en relation avec le « Correspondent Banking » de CA CIB).
- Informer et conseiller le réseau d'Agences sur la saisie et la sécurisation des opérations internationales.
- Répondre aux demandes de renseignements internes (agences, services) et externes (clients) relevant de son activité.
- Traiter les incidents et les réclamations relevant de son activité.
- Réaliser les contrôles techniques et réglementaires relatifs à ses activités.
- Participer activement aux évolutions du Système d'Information International et au paramétrage des outils relevant de son activité, en relation avec les équipes de la MOA Marchés Spécialisés
- Participer au reporting de ses activités, et notamment des flux stratégiques auprès du Responsable du Pôle et des Chargés Internationaux
- Développer les synergies avec les autres Unités du Pôle International (Opérations Internationales Spécialisées / Chargés d'Affaires Internationaux) afin d'assurer une polyvalence au sein du Pôle International et développer l'activité


- Formation obligatoire en commerce international
- Anglais courant indispensable
- Expérience similaire de 1 à 2 ans
- Sens du Service Client
- Aisance avec les outils informatiques
- Rigueur / Organisation / Respect des délais
- Bonne communication écrite et orale / Ecoute
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Travail en équipe, polyvalence et disponibilité

Lieu de travail : 12 bis Rue de la République, 13001 Marseille

Niveau d'études min. requis : Bac+5