Technicien Informatique F/H

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

Votre mission :

 

Contribuer au maintien du service régulier du système d'information, dans le respect des procédures
établies.

Conseiller et répondre aux demandes de services et d’assistance des utilisateurs par téléphone et en proximité.

Votre quotidien :

 
· Suit la disponibilité et les performances des applications informatiques.

· Traite les incidents en effectuant les corrections nécessaires.

· Rédige et applique les consignes de production.

· Installe et paramètre les matériels et infrastructures (postes de travail, téléphones ...).

· Prend en charge et répond aux demandes des utilisateurs de son périmètre.

· Participe à l'administration du système d’information en termes de référentiels / règles / démarches / méthodologies / objets métier / outils.

· Alerte en cas de difficulté de réalisation ou de dysfonctionnement.

· Assure l'interface avec les prestataires intervenant sur son domaine.

· Rédige la documentation technique utile pour son périmètre (guides, notes méthodologiques …).

·Applique les normes de sécurité établies sur son périmètre.

 

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Votre profil - vos compétences :

  
Idéalement titulaire d'un BAC pro ou BTS dans l'informatique.

Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre capacité à communiquer et à travailler en équipe, ainsi que pour votre sens du service. 

Débutant accepté.

Le poste est un CDD de 3 mois  (à partir de mai) à pourvoir sur le site de Tours.