Assistant Product Owner - Stage F/H

Description de l'offre

Assistant Product Owner - Stage F/H



Le savais-tu ?

GMF, 1 er assureur des A gents du S ervice P ublic s’engage auprès de ceux qui dédient leur vie aux autres en leur apportant des solutions d’assurance, dédiées aux métiers de chacun.

L’humanité, l’écoute attentive, la responsabilisation mutuelle, la solidarité en actes, guident nos actions pour nous adapter aux enjeux sociétaux contemporains.

Et parce que nous sommes attentifs à satisfaire nos clients dans leurs besoins de services, nous avons à cœur de leur proposer des solutions modernes, innovantes et accessibles , en phase avec les attentes du marché #MobileFirst .

C’est ainsi que l’application mobile de GMF permet à nos clients sociétaires de profiter quotidiennement de services et de conseils avec réactivité et simplicité. Appréciée par nos clients, ceux-ci la trouvent « agréable » et « intuitive », valorisant son ergonomie (notée sur les stores 4,5 /5).

Hey ! Et si tu rejoignais, l’équipe Espaces Digitaux- Application Mobile Client  à  #Levallois-Perret  comme Assistant Product Owner F/H pour participer à l’amélioration continue des fonctionnalités de l’application mobile ?

Ainsi, tu découvriras au cours de ce stage de 6 mois :

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EFFIE ! C’est le chatbot de l’application mobile #IA  : Née en 2019 pour mieux guider et enchanter nos clients, encore toute jeune et avide d’apprendre, elle se montre pressée de grandir : Cela tombe bien, c’est pour cela que nous t’attendons avec impatience  !

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Une équipe au top  !

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Pluridisciplinaire et soudée : une ProductOwner ( Pauline, ton maître de stage ), les Dev’ & UX/UI designers de la Digital Factory , tous réunis sur un même plateau projets dédié

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Rompue aux méthodes agiles , ré-active, dopée aux ‘sprints’ de 4 semaines, l’équipe se concentre sur un objectif commun : un parcours & une expérience client sans cesse améliorés & un recours accru à l’application

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Ses qualités partagées : autonomie, sens des responsabilités, pragmatisme, réactivité et coopération font le succès de ses réalisations

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Une dynamique de travail conjuguant nouveautés (de nouvelles fonctionnalités chaque mois) et pragmatisme (une nouvelle fonctionnalité sert un besoin identifié)

 Et concrètement, tes missions :

Ta priorité : l’amélioration continue du chatbot de l’application {EFFIE} (technologie IBM Watson Assistant) : Analyser les conversations utilisateurs, rodage des connaissances, statistiques, …

Mais aussi :

·  L’élaboration d’un plan d’action d’amélioration continue global
·  La mise en œuvre de pushs notifications
·  L’analyse statistique des parcours existants et des nouveaux parcours
·  Le suivi des développements et la recette fonctionnelle
·  La participation active aux cérémonies agiles 

En plus tu vas pouvoir 'booster' tes compétences, découvrir des outils tels que : IBM Watson Assistant, Trello, Zeplin, … et vivre la méthode agile!

Et toi, dans cette histoire ? 

·  Tu étudies actuellement en Master ( Ecole de Management / Commerce , Ecole d’ Ingénieur   Université ) et tu cherches un stage dans le domaine du #Marketing digital et du #projet .
·  Ah oui ton stage : c’est mieux s’il se déroule sur 6 mois et si tu peux démarrer au plus tard en Avril  !
·  Tu as déjà œuvré dans le digital dans une expérience précédente (stage, réalisation personnelle, …)
·  Tu as appris les fondamentaux des méthodes agiles .
·  Adaptabilité, sens relationnel, sens de l’organisation te caractérisent.
·  Comme tu es né.e avec, on se doute que le mobile et son usage n’ont pas de secret pour toi et que tu sais imaginer ce qu’un client apprécie. Ta vision "Créa/Ux' (parcours client) sera d’autant plus appréciée qu’elle s’avèrera pragmatique .

Sache que le secteur de l’#Assurance s’inscrit dans un environnement compétitif, boosté par sa r’évolution numérique, encouragé à innover face à l’émergence de nouveaux usages et de nouveaux concurrents (Gafam, startups & co …) : So what ? Une compétence clé à s’approprier pour réussir ta mission : le sens du résultat #ROI #KPI !

Voilà tu sais tout ou presque …

Et si tu n’es pas encore convaincu.e par le secteur de l’Assurance, note que les enjeux sociétaux & économiques que nous portons confèrent un vrai #SensAutravail : Prévenir, protéger, des personnes & des entreprises, des biens & patrimoines, contribuer à l’#innovation, au développement à long terme de l’#économie.

#FiertéDeTravaillerDanslAssurance

 

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.