Agent Administratif - Standardiste CSP H/F

Description de l'offre

L'entreprise :Cora CSP METZ

Cora France, enseigne familiale de la grande distribution fondée en 1969, 18 000 salariés, elle regroupe 61 hypermarchés en France, principalement implantés en Alsace, Lorraine et le Nord de la France.

Cora c'est aussi un projet d'entreprise "Cora Commerçant ! des commerçants au service des clients"

Cora recrute et reconnait tous les talents !

Description du poste

Rattaché( e) au à la Responsable CSP, il (elle) gère le standard et les différentes tâches administratives.
Il(elle) participe au suivi et à la gestion comptable.

 

Les missions seront les suivantes :

Gérer le standard : 

- Analyser la demande
- Orienter vers le collaborateur recherché, vers le pôle comptable correspondant ou vers un magasin
- Renseigner et conseiller les correspondants téléphoniques
- Filtrer les appels

Gérer les tâches administratives  :

- Gérer les tâches administratives journalières
- Classer les documents administratifs
- Réaliser le suivi des clients en Commission de surendettement avec envoi des dossiers à
l' assureur ou au cabinet de recouvrement

Gérer le courrier:

- Réaliser l'affranchissement du courrier
- Gérer le traitement et la distribution du courrier dans les différents Pôles CSP Comptabilités Clients, CSP Fournisseurs, Comptabilité Générale

Apporter son appui sur le suivi comptable :

- Assurer le traitement des chèques et des courriers de rejets bancaires
-Gérer le recouvrement des chèques impayés
- Vérifier les certificats de non recouvrement et passage des écritures comptables associées (TVA sur au ticket)

Description du profil

Formation Bac +2 (Secrétariat , Administration, Gestion)

Expérience de 1 an sur poste similaire.

Compétences attendues :

- Les savoirs de base (Lire, écrire, compter)

- Compétences en gestion de standard, gestion administrative, connaissances en comptabilité

- Connaissances de l'environnement informatique (Pack office, Google Suite, Internet)
- Connaissance du logiciel Qualiac

Rigueur, sens de l'organisation, et des responsabilités, sens des priorités, qualité d'écoute, aisance relationnelle, esprit d'équipe sont les qualités indispensables pour le poste

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Référence : AB1758QZ