Technicien SAV Gros Electroménager à domicile
CDI Strasbourg (Bas-Rhin) Ventes
Description de l'offre
Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...
Darty recrute :
Technicien SAV à domicile Gros Electroménager pour le secteur de Strasbourg
Départements : (67-68-57)
Véritable ambassadeur Darty au travers de son nouveau Contrat de Confiance, et porteur de la Politique RSE " Engagé pour un choix éclairé " vous interviendrez au domicile de nos Clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers de toute marque et de leur apporter une solution immédiate.
Nous mettrons à votre disposition les moyens les plus performants pour vous aider dans votre métier : voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et base de connaissance d'aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.
Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, nous vous ferons également bénéficier de formations régulières.
Vos principales missions sont :
- Vous diagnostiquez et réparez les appareils dès le premier passage,
- Vous anticipez vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne,
- Vous gérez vos prévisionnels de commandes de pièces détachées,
- Vous informez et accompagnez nos clients
Rémunération :
Salaire de base fixe selon expérience
Prime mensuelle
Mutuelle d'entreprise / prévoyance
Participation / intéressement
Prime de Fin d'Année
AVANTAGES :
Ticket restaurant
Véhicule de service
Outils connectés (téléphone, ordinateur portable, base de connaissance)
Formations continues aux marques par l'Académie FNAC DARTY
Remise personnelle
Stéphanie, technicienne intervention à domicile à Caen, nous parle de son métier
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Profil recherché
Votre profil :
De formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent, vous êtes titulaire du permis B et vous justifiez d'une expérience significative dans les métiers du dépannage de produits électrodomestiques. Compétences techniques, sens du service , relation client, autonomie.
Vous justifiez idéalement d'une expérience en SAV d'appareil électroménager de deux ans minimum.