VENDEUR RÉCEPTIONNISTE SAV F/H F/H

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable département SAV,

Vos principales missions :

- Vous proposez, gérez et coordonnez les plans d'actions,
- Vous assurez la mise en rayon des produits selon les consignes communiquées,
- Vous animez et accompagnez l'équipe à la politique qualité de service,
- Vous optimisez les délais de prestations et relance des fournisseurs,
- Vous apportez votre expérience aux métiers du SAV,

Votre profil :

Vous appréciez travailler au contact du client et disposer d'aptitudes à l'animation d'équipe. Vous avez une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine du service après-vente, idéalement acquise dans le secteur de la distribution.
Vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en oeuvre des solutions nouvelles.
Votre priorité est la satisfaction du client, vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Poste à pourvoir en CDI, statut employé, au magasin de LA DEFENSE, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Profil recherché

Profil ayant une expérience en Service apres vente, appréciant la relation client, apte à gérer des situations difficiles.}

À propos de Codirep S.n.c.

Leader de la distribution spécialisée de biens culturels, produits techniques et loisirs. Groupe Fnac Darty s'est donné pour mission de garantir la meilleure offre de produits et de services enrichis des conseils experts de ses vendeurs