VIE COORDINATEUR COMMERCIAL - CMA CGM PORTUGAL HF

Description de l'offre

PORTUGAL(LISBONNE)
du01 octobre 2020au01 octobre 2022(pour24mois)
ETABLISSEMENT :CMA CGM
REMUNERATION MENSUELLE :1771€ (indemnité non contractuelle fixée par décret et arrêté, dont le montant peut varier notamment en
fonction de l’évolution du barème de référence, de la localisation de la mission et des cas d’abattements prévus par les textes)

Le Groupe CMA CGM, fondé par Jacques R. Saadé est un leader mondial du transport maritime et de la logistique.

Aujourd’hui dirigé par Rodolphe Saadé, CMA CGM réinvente le transport et la logistique afin d'offrir un service maritime, portuaire, terrestre intégré qui dépasse les attentes de ses clients.

Présent dans plus de 160 pays avec 755 bureaux, 750 entrepôts et doté d'une flotte de 511 navires, le Groupe CMA CGM dessert 420 des 521 ports de commerce du monde et gère plus de 200 lignes. Le groupe emploie aujourd'hui 110.000 personnes dans le monde dont prés de 2 400 à Marseille où est situé son siège social.

MISSION:

Basé(e) à Lisbonne, au sein de l’agence portugaise de 28 personnes, vous reportez au Cluster Iberica, dirigé par sa maison mère en Espagne.

Dans un contexte de croissance soutenue au Portugal, votre rôle en tant que Coordinateur Commercial H/F sera de mener des études de marchés et apporter de nouvelles idées et initiatives pour accroître notre présence sur la zone :

Vous intervenez en soutien pour créer, développer et gérer les services de shipping et services à valeur ajoutée (value added services / VAS) pour fidéliser notre portefeuille clients et permettre aux lignes d’optimiser la capacité de charge des bateaux,

Vous apportez également un important soutien commercial et administratif aux équipes insides et outside sales pour développer le portefeuille de clients.

FONCTIONS:

Intervenant en soutien du département commercial de l’agence portugaise, vous serez aussi amené(e) à collaborer avec la Direction Commerciale et la Direction du l’agence espagnole à la tête du Cluster Iberica, mais aussi avec les Direction des Lignes et la Direction Commerciale Groupe basée au siège à Marseille.

Vous participez activement au développement des ventes au Portugal, en travaillant sur les tâches suivantes :

Analyse de marchés et Business Intelligence

Contribuer au développement de la stratégie pricing et ventes, également sur les services de fret, et les réclamations DDSM,

Analyser la performance globale et les écarts observés entre les prévisions initiales définies par le budget et les résultats terrain, et mettre en place des mesures correctives,
Contribuer aux reports Marketing et statistiques, et au maintien de la veille de marché,

Soutenir les activités commerciales back et front, en apportant des informations actualisées sur les clients, et un reporting régulier à votre management.

Développement commercial et follow-up :

Gérer en Back up l’équipe Outside Sales, en relation directe avec les clients,

Promouvoir les services CMA CGM et les VAS,

Assurer le suivi clients concernant les demandes de cotations et leurs expirations ou non-finalisations,

Apporter soutien et coordination auprès des différents intervenants de la chaîne de transport (logistique, documentation…)

Tracer et suivre les réclamations clients, contribuer à leur résolution.

PROFIL :

Diplômé(e) d’un Master II en Commerce et Management, idéalement issu(e) d’une Grande Ecole de Commerce ou Universités du Top 5 français,

Une première expérience réussie en développement commercial,

Compétences acquises en relation client, dans un environnement multiculturel, très bonnes capacités d’écoute et de communication, forte adaptabilité,

Bonnes connaissances des stratégies commerciales, des études de marchés / BI, de la définition d’offres, des études de prix, mais aussi du déploiement de l’action commerciale

Portugais et Anglais courants impératifs

Maîtrise de l’analyse de données et des outils d’analyse (Excel, Qlicksense, outils BI)

Bonne compréhension du contexte portugais pour réussir cette mission VIE, tremplin pour une carrière au sein du groupe.

Rejoignez l'aventure CMA CGM !