Technicien(ne) Hospitalier informatique (H/F)

Description de l'offre

Le CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois. Le CH est la plus importante structure hospitalière du département.
Premier employeur de Haute-Savoie, il compte près de 4 500 professionnels sur les deux sites et 1451 lits et places.
Le CHANGE offre des perspectives diverses et variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.

Contrat :

CDD

Date limite du dépôt des candidatures :

18/08/2019

Lieu :

Annecy

Pôle(s) :

SUPPORT

Service(s) :

INFORMATIQUE

Détails du poste :

Nous recherchons un technicien hospitalier affecté au centre de service de la DSI.

Mission :

ACTIVITES PRINCIPALES

 Répondre par téléphone ou messagerie ou via l’intranet à l’utilisateur et le guider pas à pas vers la résolution de problème.
 Intervention de 1er niveau sur alerte et dysfonctionnements ou transmission au niveau d’expertise supérieur.
 Dépannage à distance sur les postes de travail (premier niveau)
 Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques au domaine d'activité
 Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité
 Enregistrer les demandes matériels et logiciel.
 Transmission de messages (arrêt, indisponibilité, perturbations, etc.) aux utilisateurs ou personnes habilitées

ACTIVITES ANNEXES

 Assistance, conseil des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
 Surveillance des équipements informatiques en utilisant les outils de supervision
 Saisie des incidents pour la traçabilité des actions sur les serveurs

Profil recherché :

Approche informatique (PC, Logiciels bureautiques et métiers…)

Candidature uniquement via notre site internet à l'attention de Mr Nanceau, directeur des ressources humaines

Ref : OR2019/51