Chargé(e) d'exploitation RH et Planning, Levallois (92)

Description de l'offre

En binôme avec un(e) Responsable clients, en tant que Chargé(e) d'exploitation, vous assistez la Responsable clients dans son rôle d'optimisation des résultats de son Portefeuille clients, par l'organisation, la planification et le suivi opérationnel au quotidien :

Votre mission vous donne un rôle central et polyvalent au sein de notre agence.
Vous êtes garant de l'expérience clients et du bien-être de nos collaborateurs :

- Relation collaborateurs : animateur né, vous accompagnez les équipes de collaborateurs et collaboratrices en mission chez nos clients : des hôtes et des hôtesses à qui vous apportez soutien, écoute, et conseil. Un rôle clé puisque leur professionnalisme fait toute notre qualité de service.

- Gestionnaire RH : au-delà des aspects humains de ce métier, vous mettez en pratique vos talents RH (aide au recrutement, suivi des formations, paie, notes de frais, gestion du planning et des absences). Un service qualitatif pour nous, c'est avant tout un collaborateur formé et ayant conscience des enjeux liés à son métier.

- Relation clients : puisque le client est au centre de nos préoccupations, vous êtes en relation avec chacun d'entre eux afin de leur communiquer toute information importante sur notre prestation (modification de planning, l'arrivée de collaborateurs en formation...)


Le poste est à pourvoir en CDI, de 7h30 à 16h30 du lundi au jeudi, 7h30 à 15h30 le vendredi.
Gestion d'une astreinte téléphonique du lundi au vendredi, une semaine sur deux.

Rémunération selon profil.>

Profil recherché

De formation supérieure dans l'univers commercial ou Ressources Humaines, vous avez une expérience réussie dans le secteur des services ou un département Ressources Humaines dans une structure opérationnelle.
Vous êtes à l'écoute des problématiques des opérationnels.
D 'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique vous avez également le sens du service et de réelles capacités relationnelles.
Aisance sur les outils informatiques et bureautiques.
La connaissance des logiciels ANAEL et TEAMS RH est un plus.

À propos de Charlestown Ae Paris

Ponctualité, Présentation, Service, Sourire : le \"2P2S\" est votre seconde nature et vous cherchez un environnement de travail dynamique Venez renforcer nos équipes !

100% social, 100% digital, 100% humain : vous trouverez chez nous une structure qui fait référence. Avec ou sans diplôme, expérimenté ou débutant, pour démarrer votre vie professionnelle, en reconversion ou pour compléter vos revenus, venez nous voir. CDD, CDI, temps partiel ou temps plein, vous pourrez adapter votre travail à vos envies, vos hobbies.

Choisir Charlestown, le 4ème acteur français des métiers de l'accueil, c'est privilégier le professionnalisme, l'expertise et le sens du service et s'adjoindre les compétences d'un groupe axé sur l'accueil 2.0.