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Stage : CP/PMO développement et maintenance des stations-services

  • Stage
  • Paris (Paris)
  • Développement informatique

Description de l'offre

Job Description

Stage : CP/PMO développement et maintenance des stations-services

Description de poste
En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société. La diversification et le développement de nouveaux services, l’utilisation optimum de la data et l’amélioration du parcours client grâce aux expériences digitales innovantes, nos équipes accompagnent les acteurs des télécoms dans l’accélération de leur transformation. Agissons pour notre monde numérique.

Ce poste intègre une multiplicité d’acteurs et d’intervenants différents associés à une forte sous-traitance des applications.
Le périmètre est mondial, comprenant les systèmes d'information Réseau et Monétique.

Les SI Réseau couvrent des processus Métier critiques dont les principaux sont :
- Parcours Clients en Station Service : Caisse, Encaissement
- Relation Exploitants : Prix, Analyses financières, Contrats, Back Office (approvisionnement, ventes, stocks)
- Connaissance Clients : Fidélité, Ventes Carburants, Boutiques et Services

Les SI Monétiques couvrent des processus d’émission des cartes, de facturation, de traitement des transactions, entre autres.

Fonctions et responsabilités
La Direction Siège a lancé un chantier d’harmonisation des processus de maintenance sur les stations-service. Ces processus sont mis en œuvre dans un outil en construction, basé principalement sur ServiceNow. L’ambition est de déployer sur l’ensemble des filiales du Client en mode programme : Allemagne, Afrique du Sud, France et divers pays hors Europe (3 pays d’ici fin d’année, 10 en 2019).

Un prestataire réalise l’intégration de la solution. Le dispositif de pilotage projet est aujourd’hui composé de 2 ressources : 1 pilote « construction » basé sur le site de la Défense et 1 pilote de maintenance basé à Rabat. Au vu des chantiers à mener, il est nécessaire de renforcer l’équipe pour mener à bien l’ensemble des projets.

1. Continuer à structurer la méthodologie de déploiement « programme », en collaboration avec les autres ressources affectées au projet : intégration et TMA du prestataire X, pilotes construction et Run, gouvernance, référents processus métier (BPO)
Livrables :
- Planning type projet
- Documentations de collecte des informations
- Documentations « core » à la destination des utilisateurs de la solution
- Cahiers de tests type à customiser par les filiales
- Checklist de transfert au support

2. Pilotage de projets Mise en œuvre des projets en respectant la méthodologie du Client (KISS), méthodologie orientée « Prince2 ». Une attention particulière sera portée à :
- Garantir que tous les besoins sont pris en compte et traités
- Adresser les priorités
- Assistance pour arbitrer (budget/ressources/planning)
- Garantir la cohérence du modèle CORE (« Y »)
- Gestion des risques projet
- Complétude de la documentation projet
- Reporting et Alerting
- Pilotage et suivi des actions suite à anomalies : escalade vers les fournisseurs.

Livrables pour chaque projet :
- rapport flash hebdomadaire à destination de toutes les parties prenante du projet
- Organisation et CR d’un COPIL projet mensuel
- PV de fin de recette signé par la filiale
- PV de fin de projet signé par la filiale.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Étudiant en Master 2 ou dernière année d’école d’Ingénieur ou école de commerce, avec une spécialité en informatique / Gestion de projets / PMO

Au-delà de vos compétences fonctionnelles et techniques, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, faites preuve d’autonomie et anticipation, un bon contact téléphonique, de la pédagogie, d’une bonne perception des enjeux et priorisation, d’un esprit critique, de rigueur et organisation, le sens du travail en équipe.

Anglais courant
Stage de 6 mois

A compétences égales, ce stage est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

Reference

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