Programm-Manager for Managed Services (m/f/d)

Job description

Position Description:

Als führende, weltweit agierende IT-Beratung begleitet uns das Thema Digitalisierung bereits seit einigen Jahren intensiv bei unseren Kunden, Projekten und Services. Eine besondere Rolle wird dabei dem öffentlichen Sektor zuteil. Wie in kaum einem anderen Bereich kommen hier ein hoher Bedarf an Innovationen, Verbesserungen und Unterstützungsbedarfen mit einer sehr stabilen Finanzierungssituation und Struktur zusammen.
In einigen umfassenden Managed Service Verträgen übernimmt CGI dabei einen Großteil der gesamten IT Prozesse und Systeme unsere Kunden. Im Gegensatz zu kurzfristigen Unterstützungseinsätzen, haben wir so umfassende Gestaltungsmöglichkeiten, um moderne Arbeitsmethoden, IT-Lösungen und Team-Strukturen effektiv und eigenverantwortlich zu nutzen.
Im Rahmen dieser Stelle arbeiten Sie in einem großen CGI Team für einen unserer wichtigsten Kunden des öffentlichen Sektors und werden außerdem Teil von ca. 200 weiteren, im öffentlichen Sektor tätigen Kolleginnen und Kollegen am Standort München. Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld ist für Sie bei CGI sowohl beim Einsatz in München vor Ort, wie auch im Home Office selbstverständlich.
Als Programm-Manager für Managed Services (m/f/d) übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle für die Steuerung eines umfassenden Enterprise Programms. Dabei berichten Sie sowohl auf Kunden-Seite, wie auch CGI-intern auf hoher Management Ebene. Sie haben den Überblick über eine Vielzahl laufender und anstehender Projekte und stellen die Weichen, diese effektiv zu liefern. Sie gestalten alle Phasen von Budgetierung über Staffing bis hin zur Delivery mit Ihrem Projekt - Team aktiv mit.
Bei CGI entwickeln Sie sich in einem transparenten und fairen Karrieremodell. Dazu gehören individuelle Entwicklungspläne sowie jährliche persönliche Entwicklungsziele.

Your future duties and responsibilities:

Unsere Kunden sehen uns als Berater*innen und Expert*innen, die sie bei der Lösung ihrer Probleme individuell und effektiv unterstützen. Als Programm-Manager für Managed Services (m/f/d) übernehmen Sie hier eine zentrale Rolle im Kontext unserer strategischen Enterprise Kunden.

Die folgenden Aufgaben gehören dabei zu Ihrem Tätigkeitsbereich:
• Budgetplanung und -überwachung mit stringenter Umsetzung
• Regelmäßige Aktualisierung der relevanten Unterlagen (z.B. Gesamt-Programmplan, Steering-Unterlagen, etc.)
• Führende Mitarbeit bei der fortlaufenden Weiterentwicklung der Organisationsstrukturen
• Erstellung umfassender Quartalsberichte sowie entsprechender Monatsberichte
• Regelmäßige, aktive Teilnahme an Steering Boards mit Kunden- und CGI-Vertretern sowie Vorbereitung entsprechende Entscheidungen
• Aktives Management der Schnittstelle zum Change Management
• Aktiver Austausch und Weiterentwicklung in den passenden CGI-internen Practices und Communities

Die massiven Herausforderungen der Digitalisierung, insbesondere im öffentlichen Sektor, bieten aus Beratungssicht außergewöhnliche Karrierechancen und ermöglichen spannende Optionen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsame tief in die Bedürfnisse von Bürgern, Angestellten und Beamten einzutauchen und diesen mit nachhaltigen, digitalen Lösungen zu begegnen.

Required qualifications to be successful in this role:

Sie haben ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise aus den Bereichen Informatik oder Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung – idealerweise im öffentlichen Sektor. Dort gehören Sie zu den Besten und sehen neue Aufgaben als Herausforderung an. Sie verstehen Projektmanagement und die Digitalisierung als Ihre persönliche Leidenschaft und übernehmen gerne Verantwortung.

Zu Ihren Kompetenzen zählen:
• Langjährige Management Erfahrung auf Programm-Level
• Langjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur Projekten und dem Managed Service Umfeld
• Starke Führungserfahrungen
• Berichts- und Eskalationserfahrung auf Top Management Level
• Seniores Auftreten und strukturierte Arbeitsweise
• Exzellente Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Exzellente Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)

Sollten Sie zusätzlich über folgende Kenntnisse verfügen, so wäre dies von Vorteil:
• Entsprechende Zertifizierungen (insb. PM)
• Multiprojektmanagement

Außer dem fachlichen Know-how zeichnet Sie soziale Kompetenz aus. Sie sind fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität zeichnen Sie aus.

Ihre Perspektive:
Sie können über sich hinauswachsen und Ihre Zukunft aktiv gestalten. Ihren Einsatz honorieren wir mit vielen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, die den Mitarbeiter und dessen individuelle Lebensumstände berücksichtigen. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen wir in der Regel durch ein flexibles Arbeitszeit- und Einsatzmodell mit starkem, lokalen Fokus. Der Wiedereinstieg ins Unternehmen nach einer Elternzeit ist bei uns ebenso selbstverständlich wie die Möglichkeit ein Sabbatical einzulegen.

CGI ist ein Arbeitgeber, der die persönliche Entwicklung und fachliche Karriere seiner Member fördert und durch umfangreiche Aktivitäten im Bereich Corporate Social Responsibility unserer Umwelt und der Gesellschaft aktiv etwas zurück gibt. Finden Sie es heraus!

What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!

Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen- und Technologie-Kompetenz zu profitieren.

Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.