Administrative Support, Accounts Receivable

Job description

Job Description

Soutien Administratif, Comptes à Recevoir

Description de poste
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique qui a de solides compétences en comptabilité et services à la clientèle. Le rôle est sous la direction du Chef d’équipe des Comptes à recevoir et du Service à la clientèle des Services partagés. Dans ce rôle vos fonctions seront principalement associées aux tâches administratives, traitements des comptes à recevoir et de recouvrement dans notre système de finance. Vous serez appelé à interagir et collaborer avec diverses unités d’affaires de CGI à travers le monde.

Fonctions et responsabilités
•• Investiguer sur les paiements en exceptions, les écarts dans les affectations et les paiements en suspense
• Collaborer avec les unités d’affaires pour obtenir les instructions des paiements
• Recueillir les informations financières sur les clients, les services offerts afin de les consigner dans les comptes clients.
• Appliquer les procédures de recouvrement des comptes non payés (appel de courtoisie)
• Trier les courriers, scanner les chèques, faire des dépôts à la banque, répondre à la correspondance des clients et prendre les appels du centre de support, éditer la balance âgée, des rapports et des requêtes clients.
• Extraire des rapports D&B, remplir des formulaires de transfert électronique et de fournisseurs.
• Participer à la clôture des fins de mois
• Assurer des suivis auprès des institutions financières.
• Être le point de contact avec les centres de livraison (Inde et Lisbonne)
• Offrir un service à la clientèle efficace aux clients externes et internes
• Apporter des suggestions d’amélioration aux processus et aux systèmes
• Élaborer des solutions aux problèmes complexes
• Bâtir des relations durables avec les clients et collègues
• Se conformer aux règles comptables et pratiques d'audit

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• 1-5 ans d’expérience en administration/comptabilité/recouvrement
• Excellentes compétences en communication (oral et écrite), tant en français, qu’en anglais
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
• Solide compétence en service à la clientèle
• Habileté à résoudre des problèmes complexes et capacité à prendre des décisions
• Souci du détail et travail bien fait
• Aptitude à travailler de manière efficace dans un milieu où le rythme des activités est soutenu et les échéances serrées, aussi bien en équipe que de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Bonne connaissance de Suite Office; Excel niveau intermédiaire

Études et certification :
• Diplôme en administration et/ou comptabilité

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

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Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Administrative Support, Accounts Receivable

Position Description
We are looking for a dynamic resource with strong accounting and customer service skills. Position is under the Shared Services AR Manager for the Customer Services and Accounts Receivable Team, Finance Business Corporative Unit. The member will perform administrative, AR, and collection tasks. The Accounts Receivable administrative member will work closely with different groups of Shared Services for different Global Business Units (BU) related to the cash application duties.

Your future duties and responsibilities
• Investigate exceptions payments, discrepancies allocations, outstanding items in suspense
• Contact BUs for instructions on allocating payments
• Record information about financial status of customers and status of collections efforts
• Sort and respond to correspondence, code and scan checks, perform miscellaneous clerical duties such as answering hotlines, providing reports and process requests
• Pull D&B reports, fill out EFT and Vendor forms
• Perform Month End Close
• Follow ups with the Bank
• Perform follow up touch point with our delivery centers (India and Lisbon)
• Provide Best in class customer services and quality to our external and internal clients
• Identify and communicate critical points to management to avoid recurring problems, provides solutions
• Building strong long-term relationships as an individual and as a part of a team
• Ensure accounting requirements and SOX compliance is maintained
• Perform related ad hoc duties upon request

Required qualifications to be successful in this role
• College level diploma in accounting or administration or equivalent
• 1-5 years of experience in accounts receivable/collections area
• Experience with ERP system in accounting environment
• Accounting knowledge (an asset)
• Excellent verbal and written communication (French and English)
• Flexibility & capacity to work in a continuous evolving environment
• Strong customer service skills
• Autonomous ,driven by challenge, strong in problem-solving, takes initiative
• Good organizational skills and with a sense of priorities
• Quick learner and effective team worker
• Knowledgeable with Microsoft Office; Intermediate level in Excel

Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

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CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.

Skills

Reference

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