Assistant Hotline - Réseau Immobilier

Description de l'offre

Au sein de notre réseau immobilier, vous avez en charge de la résolution de problématiques relatives au logiciel de transactions et à la messagerie professionnelle des conseillers en immobilier indépendants ainsi que leur suivi sur le terrain.

A ce titre, vous aurez pour missions de :

Gérer les appels entrants et sortants
Analyser les besoins des conseillers
Apporter votre aide aux conseillers sur toutes questions relatives au logiciel ou à la messagerie
Paramétrer les messageries des conseillers à distance
Effectuer les dépannages informatiques
Proposer des visioconférences si besoin
Assurer le suivi des conseillers en immobilier dans leur activité
Effectuer des reportings à la responsable du service

Profil recherché

*Profil : A l’aise dans la communication par téléphone, vous avez le sens du service. Vous êtes autonome, réactif(ve) et à l’écoute et faîtes preuve d’initiative.

*Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire / connaissance du secteur de l’immobilier et des bases en informatique

À propos de CAPIFRANCE

Depuis sa création en 2002, Capifrance, réseau national de plus de 2 000 conseillers immobiliers indépendants, s’est développé autour d’une stratégie phygital qui conjugue une forte proximité physique et la puissance du digital.

En tant que précurseur dans son secteur, Capifrance souhaite miser sur l’innovation utile pour réinventer l’immobilier 3.0 de demain.

Rejoindre Capifrance, c’est intégrer un réseau porté par des valeurs fortes et engagé auprès de ses clients et collaborateurs.