CDI - Data Analyst Afrique (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

CANAL+INTERNATIONAL est la filiale du GROUPE CANAL+ en charge de l'international et de l'Outremer français, où il dispose d’un parc de plus de 7 millions d’abonnés. Leader audiovisuel dans les DROM et 1er groupe de Pay TV francophone en Afrique, CANAL+INTERNATIONAL est présent dans plus de 40 pays d'Afrique Subsaharienne, dans l'Océan Indien, aux Caraïbes, dans le Pacifique Sud, en Pologne, au Vietnam et au Myanmar.

En croissance depuis plusieurs années, le GROUPE poursuit son expansion avec l'ouverture de nouvelles filiales et la diversification de ses activités à l'international (Internet THD, TNT, OTT, SVOD).

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing de CANAL+INTERNATIONAL, la Direction Analyse & Pilotage de la Performance a pour missions :

- Analyser les performances des filiales et proposer des recommandations business sur des actions opérationnelles ou stratégiques

- Recueillir des données relatives aux performances des BU afin d’aider les équipes à rendre plus efficaces leurs actions commerciales, marketing et relation clients

- Accroître la connaissance et contribuer à la croissance du portefeuille abonnés en exploitant la richesse des bases de données de CANAL+INTERNATIONAL

Rattaché(e) au Responsable DATA INTERNATIONAL, le/la Data Analyst est un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) de l'ensemble des directions opérationnelles et filiales Afrique & Asie de CANAL+INTERNATIONAL . Principalement affecté(e) au pilotage du périmètre Africain, il/elle sera notamment en charge de :

- Développer, maintenir et diffuser des outils de reporting et d'aide à la décision pertinents et mener les analyses ad-hoc permettant d’améliorer la connaissance client

- Développer des modèles de projection des portefeuilles abonnés afin de donner de la visibilité sur les  performances de chaque filiale et appuyer les prises de décision sur les actions commerciales et marketing

- Mesurer la performance des actions des directions commerciales, marketing et relation clients sur la fidélisation des abonnés

- Elaborer des segmentations & scorings clients basées sur l’exhaustivité des données abonnés disponibles (CRM, ARPU, Usages) afin de mieux détecter les populations à risque et d’affiner les stratégies de ciblage dans le cadre des campagnes marketing/relation client

- Contribuer au projet # DataPourTou s visant à doter l’ensemble des Directions Générales et opérationnelles de CANAL+INTERNATIONAL d’un accès en libre-service aux KPIs business et analyses comportementales (via l’outil Microsoft Power BI)

- Utiliser les nouvelles données d’usage TV (OTT, panel d’abonnés) afin d’enrichir les reportings/analyses et d’établir les liens entre consommation des services et fidélité

- Synthétiser les performances du GROUPE dans des notes mensuelles afin de les communiquer aux différentes directions

- Présenter les résultats d’analyses et être force de recommandation/proposition auprès des DG et responsables métier de CANAL+INTERNATIONAL

Qualifications

Formation supérieure en statistiques/datamining/data science/big data

Expertise en logiciels de traitement/modélisation statistiques, programmation et data visualisation (SAS, R, Python, Power BI, Tableau, etc.) et bonne maîtrise de la gestion de base de données (SQL, modèle de données).

Maîtrise des outils Office.

Très bon niveau de communication orale & écrit en anglais.

Forte capacité de synthèse et de priorisation, aisance orale, esprit analytique poussé et force de proposition.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, orienté(e) client/business.

Informations complémentaires

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.