Technicien prestations gestion des bénéficiaires (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Rejoignez une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?

REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !

 

Au regard de sa signature "agir ensemble, protéger chacun" , l'assurance maladie a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Oise gère près de 800 000 bénéficiaires, 10 000 employeurs, 3000 professionnels de santé et établissements de santé.

Venir chez nous, c'est aussi rejoindre un organisme qui porte les valeurs d'universalité, de solidarité, de responsabilité et d'innovation. Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 650 collaborateurs.

Pour accompagner l'évolution technologique de l'organisme, nous recherchons un :

TECHNICIEN PRESTATIONS GESTION DES BENEFICIAIRES (H/F)


Votre mission

Vos missions :

·  Garantir la qualité de l’affiliation et de la gestion des droits pour favoriser l’accès aux soins en gérant :
·  les créations des dossiers des assurés
·  les évènements pouvant impacter ces dossiers (mariage, naissance, mutations et délivrance de la Carte Vitale…)
·  Fiabiliser les données enregistrées dans le Système d’Information.
·  Contribuer à la performance des autres processus métier en mettant à disposition des informations fiables et actualisées, nécessaires au paiement des prestations, à la gestion d’offres de services, à l’accompagnement en santé.
·  Procéder au contrôle des situations de droits en application des consignes nationales
·  Répondre aux sollicitations des assurés par téléphone, mail ou par courrier

Vos activités au quotidien :

·  Instruire les demandes d’entrée et de sortie PUMA
·  Liquider les demandes de mutations
·  Rechercher dans nos bases les éventuels droits des assurés (AIDA, EOPPS, RNCPS, QUID CEN, CAF PRO,…)
·  Mettre à jour les changements de situations (modification d’adresse, de RIB, d’état civil, demandes de rattachement d’enfants,…)
·  traiter les demandes partenaires (ASE, Hôpitaux, CADA,…)
·  Contacter les assurés suite aux échéances ou réclamations Medialog
·  Répondre aux sollicitations des assurés via EPTICA
·  Traiter les demandes des services internes via la ligne dédiée, WAOU,…
·  Répondre aux sollicitations écrites des assurés, Trésor Public,…
·  Traiter des requêtes en lien avec la qualité des fichiers et les opérations de contrôles.
·  Se tenir informé(e) des évolutions règlementaires liées au processus
·  Indexer les dossiers DIADEME
·  Gérer les demandes d’archives DIADEME

 

Votre profil

Vos compétences :

·  Vous maîtrisez la règlementation, l’environnement institutionnel et l’organisation de la caisse ou êtes prêt à suivre des formations dans ce domaine.
·  Vous faites preuve d’adaptabilité tant sur les outils que sur la réglementation
·  Vous savez rechercher l'information dont vous avez besoin et actualiser régulièrement vos connaissances
·  Vous possédez des qualités relationnelles et maitrisez les techniques de communication écrite et orale
·  Vous êtes sensible à la qualité de service attendue et la satisfaction de nos clients
·  Vous aimez travailler en équipe, communiquer avec les autres, créer des liens professionnels efficaces et fédérateurs
·  Vous connaissez et respectez les règles du secret professionnel

Votre formation

Vous possédez un BAC+2 dans le domaine de l'administratif/tertiaire.

 

Vous bénéficierez d'un parcours de formation dédié au métier de technicien de traitement de l'information par un accompagnement interne

Informations complémentaires

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Contact

Contact :

Service Recrutement de la CPAM de l'Oise

1 rue de Savoie

60000 BEAUVAIS

 

recrutement.cpam-oise@assurance-maladie.fr