Gestionnaire de Clientèle (H/F) Zone Royan ROCHEFORT en ALTERNANCE

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes recherche ses nouveaux talents.

Au sein du 2ème groupe bancaire français, la CEAPC intervient sur une région attractive et poursuit une politique de développement performante et responsable en recrutant ses nouveaux collaborateurs en alternance au sein du territoire de la CEAPC.  

Vous souhaitez intégrer un groupe bancaire en pleine transformation digitale par le biais de l'alternance ?

Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction client a du sens ?

Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution ?

>>> Rejoignez nous !

Poste et missions

Au sein de l’une de nos agences de la Zone Royan Rochefort, vous êtes formé(e) au métier de Gestionnaire de Clientèle (H/F) pendant 1 an, en lien étroit avec votre tuteur, qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage pour faciliter votre montée en compétences

Avec à la clé l’acquisition d’une solide formation reconnue et diplômante : la Licence Professionnelle Banque Assurances.

Votre valeur ajoutée portera sur :

• Premier interlocuteur des clients et prospects, vous assurez un accueil, un service de qualité et créez un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d’Épargne : proximité, réactivité et expertise.

• L’accueil physique et téléphonique des clients, la détection de leurs besoins et l’orientation vers une solution adaptée,

• Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)

• Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instauré

• Le conseil apporté à vos clients sur tous les univers de besoins en banque et assurance lors de rendez-vous en face à face et à distance

• Réaliser des objectifs commerciaux

Découvrez ce métier en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=KQ5pNsyvA1c

Profil et compétences requises

Diplômé(e) d'un Bac +2, vous souhaitez suivre une formation en alternance de niveau Bac +3 (Licence Professionnelle), spécialisée en Banque / Finance / Commerce, et vous désirez évoluer dans une Entreprise où la satisfaction client est la priorité.

Pour garantir la réussite de votre formation en alternance vous devrez faire appel à votre autonomie et vous investir dans le programme scolaire dispensé par notre partenaire pédagogique.

Les moteurs essentiels de votre réussite :

- Aptitudes relationnelles et commerciales avec de l'écoute

- Goût du challenge

- Esprit d’équipe et curiosité

-    Rigueur

- Avoir un REEL intérêt pour le secteur bancaire

Autant d'atouts pour construire votre carrière à la CEAPC.

Une alternance réussie pourra déboucher sur de belles opportunités en CDI.

Informations complémentaires :

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Date de début de l’alternance : Septembre 2020 , pour une durée d’1 an.

Merci de bien vouloir transmettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation (en précisant votre rayon de mobilité ).

Notre process de recrutement prévoit un entretien vidéo EASY RECRUE

Date de publication: 14/02/2020