Gestionnaire de Clientèle - Agence St Ismier

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes est une banque coopérative régionale, multi métiers et acteur du développement de son territoire. Elle fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.
Elle accompagne au quotidien une clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'associations, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutionnels locaux. Son expertise est également reconnue en gestion de patrimoine et en transmission et acquisition d'entreprise. 1,9 millions de Rhônalpins sont clients de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes et 620 000 en sont sociétaires. Avec ses 3 000 collaborateurs, ses 300 agences dont 10 Agences en lignes, ses 6 centres d'affaires et ses agences Innovation, Santé, Montagne,… la Caisse d'Epargne Rhône Alpes est proche des clients et des décideurs sur les départements du Rhône, de l’Ain, de l’Isère, de la Savoie et de la Haute-Savoie.

Description du poste

La Direction du Réseau Massifs de l'Isère , recherche un(e) Gestionnaire de Clientèle sur l'Agence de St Ismier.

Vous apportez à vos clients un conseil adapté à leurs besoins, déterminez leur potentiel et saisissez les opportunités pour exploiter et satisfaire leurs besoins dans le respect de la déontologie, des objectifs commerciaux et du développement du portefeuille.
Vous pérennisez la relation commerciale en appliquant les procédures de risque, les normes de qualité et les délégations en vigueur et participez à l'effort de conquête sur une clientèle de prospects.

Vos missions :
- Vous prospectez, gérez et développez un portefeuille de clients particuliers,
- Vous appliquez la politique commerciale et détectez le potentiel client,
- Vous commercialisez l'offre Produits et Services,
- Vous finalisez les actes de vente, assurez le montage, la maîtrise des risques et pérennisez la relation commerciale.

Qualités Requises

De formation Bac+2 minimum dans une filière bancaire et/ou commerciale :

- Vous justifiez obligatoirement d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans la gestion d'un portefeuille de clients particuliers au sein d'un établissement bancaire.
- Vous maitrisez les méthodes de vente et avez de bonnes connaissances juridiques et fiscales.
- Votre bon sens relationnel, votre tempérament de développeur et votre capacité à maximiser la satisfaction client vous permettront d'évoluer rapidement vers des métiers d'expertise ou de management.
- Votre appétence pour le digital sera un réel atout.