Stage - AMOA/Data Analyst Qualité Expérience Client Mobile
Stage Meudon (Hauts-de-Seine) Développement informatique
Description de l'offre
Description du poste
Filière Métier
TELECOMMUNICATIONS
Intitulé du poste
Stage - AMOA/Data Analyst Qualité Expérience Client Mobile
Contrat
Stage
Statut
Stagiaire
Temps de travail
Temps complet
Durée du contrat
6 mois
Description de la mission
Chez Bouygues Telecom, la Direction IT Réseau a pour responsabilité la définition et la mise en place du SI de gestion des réseaux fixe et mobile.
Les équipes de la direction déploient des solutions IT innovantes afin d'assurer la meilleure qualité de service possible à nos clients, utilisateurs de ces réseaux.
Au sein de l'équipe Qualité de l'Expérience Client Mobile, vous serez amené à travailler sur des méthodes innovantes d'analyse de la donnée ayant pour but la modélisation de l'expérience des clients du réseau mobile Bouygues Telecom.
Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes en charge de l'exploitation du réseau afin de :
- Mener une réflexion autour de la modélisation de l'expérience client
- Décliner ces modèles au travers de solutions innovantes mobilisant des méthodes de Machine Learning & Big Data (basées sur plusieurs milliards d'événements/jours)
- Les présenter de façon ergonomique sous forme d'outils de dataviz tels que Tableau ou SAP BusinessObjects
Profil recherché
Profil
Idéalement Issu(e) d'une formation de niveau Bac +5 type école d'ingénieurs.
Vous avez une personnalité innovante, créative, avec un bon esprit d'équipe.
A l'aise avec des outils de Dashboard, vous maîtrisez les principales techniques statistiques d'analyse de la Data (Analyses factorielles, typologies, arbres de décision, régression logistique, séries temporelles...).
Vous connaissez un ou plusieurs outils/langages statistiques (R, Python, SAS, SPSS …).