Référent QoS opérationnelle
Meudon (Hauts-de-Seine) Développement informatique
Description de l'offre
Description du poste
Filière Métier
TELECOMMUNICATIONS
Intitulé du poste
Référent QoS opérationnelle
Contrat
CDI
Statut
Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
La Qualité de Service offerte sur notre Réseau Mobile est une préoccupation de tous les instants. Encore n°2 de l'enquête ARCEP en 2018, Bouygues Telecom aspi re à maintenir et renforcer cette position pour permettre à ses clients de vivre la meilleure expérience numérique possible.
Au sein du Département Central I ngénierie, vous aurez la chance d'être le référent QoS opérationnelle. Vous tra vaillerez alors sur des sujets variés et essentiels pour maintenir et améliorer la qualité du Réseau :
- Pilotage et animation des tickets (TT) Ingénieries
- Cadrage des méthodes d'optimisations locales
- Suivi et amélioration de la QoS sur des zones dégradées
- Support et tableaux de bord nécessaires à l'activité
- Process événementiels
- Suivi des programmes capacité spécifiques (saisonniers)
- Partage des Zones Expérimentales
Rejoignez une équipe dynamique et innova nte qui cherche chaque jour à améliorer l'expérience de nos clients !
Profil recherché
Profil
Ingénieur Télécoms, spécialité QoS et optimisation du Réseau Mobile