Expires soon Bouygues

Référent QoS opérationnelle

  • Meudon (Hauts-de-Seine)
  • IT development

Job description



Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Référent QoS opérationnelle

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La Qualité de Service offerte sur notre Réseau Mobile est une préoccupation de tous les instants. Encore n°2 de l'enquête ARCEP en 2018, Bouygues Telecom aspi re à maintenir et renforcer cette position pour permettre à ses clients de vivre la meilleure expérience numérique possible.
Au sein du Département Central I ngénierie, vous aurez la chance d'être le référent QoS opérationnelle. Vous tra vaillerez alors sur des sujets variés et essentiels pour maintenir et améliorer la qualité du Réseau :
- Pilotage et animation des tickets (TT) Ingénieries
- Cadrage des méthodes d'optimisations locales
- Suivi et amélioration de la QoS sur des zones dégradées
- Support et tableaux de bord nécessaires à l'activité
- Process événementiels
- Suivi des programmes capacité spécifiques (saisonniers)
- Partage des Zones Expérimentales

Rejoignez une équipe dynamique et innova nte qui cherche chaque jour à améliorer l'expérience de nos clients !

Ideal candidate profile



Profil

Ingénieur Télécoms, spécialité QoS et optimisation du Réseau Mobile