PILOTE D'ACTIVITE

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

PILOTE D'ACTIVITE

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Bouygues Telecom intervient sur un marché où la réactivité compte autant que la recherche d'efficacité : développement de nouveaux produits, lancement d'offres commerciales, amélioration de la productivité et de la qualité opérationnelles … autant de domaines qui peuvent nécessiter l'appui de collaborateurs maîtrisant les méthodes d'analyse de la valeur, d'amélioration des processus et de gestion projet, sachant évoluer dans des univers complexes en faisant appel à de nombreux interlocuteurs externes ou internes.

ROLE ET RESPONSABILITE
Accompagner les équipes STC et les fournisseurs de prestations exter nalisées dans le suivi et la mesure des KPI, le développement de nouvelles activités et projets, le lancement de nouvelles offres et de nouveaux Services, l'optimisation des coûts et la création de valeur.

Profil recherché

Profil

ACTIVITES PRINCIPALES
Suivre les indicateurs des prestations externalisées (Coût / Qualité / Productivité / Risques)
Participer aux différents COPROD et COPIL des fournisseurs et des projets opérationnels
Anticiper les problèmes, gérer les alertes, communiquer l'avancement et les résultats
Accompagner les réflexions des équipes métiers / responsables de processus en interne et en externe.
Assurer le pilotage global des projets opérationnels (swap d'équipement, migratio n, processus, outils, etc.)
Formuler, sur la base des objectifs du métier opérationnel et d'une l'analyse de l'existant, des recommandations et expliciter les éléments de la prise de décision. Cela peut se réaliser dans le cadre :
o de l ancement de nouvelles prestations externalisées
o de création et d'optimisation de processus
o d'identification de solutions pour résoudre des problèmes spécifiques (exemple : animation de groupes de travail)
Animer / coordonner les diff érents interlocuteurs opérationnels et assurer la prise en compte des avis « ex perts » (Métiers, Juridique, Achat, Communication, Prestataires externes, Acadé mie, Sécurité, CNIL, Contrôle de Gestion …)