STAGE_Communication clients_H/F
Stage Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine) Licence, M1, Bac +3/4
Description de l'offre
BNP Paribas Cardif assure les personnes et ce qui compte pour elles. En plus de 40 ans, nous avons gagné la confiance de 100 millions de clients. Ce n'est pas un hasard. Nous y sommes parvenus en fondant notre entreprise sur la confiance et l'échange, en un mot, le partenariat. Dans les 35 pays où nous sommes présents, nous donnons depuis toujours à nos équipes les moyens de se développer et de construire des solutions d'assurance innovantes.
Rejoindre BNP Paribas Cardif, c'est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l'honneur la créativité, la mobilité et la connectivité de chacun. Nous multiplions les interactions, entre nous et avec des spécialistes extérieurs, pour enrichir sans cesse nos expertises. Nous déployons aussi la culture digitale pour prendre activement part à l'évolution de nos métiers.
Aujourd'hui comme demain, BNP Paribas Cardif s'engage auprès de ses collaborateurs et de tous ceux qui rejoignent l'entreprise, pour bâtir, au quotidien, l'assureur d'un monde qui change.
Nous recherchons un(e) stagiaire préparant un « Master avec une spécialisation en marketing ou communication ou relation client »Pour le Département « Direction Expérience & Communication Clients»
Lieu du stage : 8, rue du Port
92000 Nanterre (RER A : Rueil Malmaison)
Date de début : Janvier 2019
Durée du stage : 6 mois
Environnement de travail :
Le ou la stagiaire évoluera au sein de la Direction Clients & Data de BNP Paribas Cardif France.
Le service Culture Client a pour objectif d'élaborer et de diffuser les actions Culture Client auprès du comité de direction et de l'ensemble des collaborateurs afin de « faire rentrer le client » dans l'entreprise.
Sujets proposés :
Le ou la stagiaire sera amené(e) à participer à tous les supports nécessaires à la communication de la Culture Client en interne de l'entreprise, ainsi qu'à l'organisation d'événements internes autour du client. Vous êtes force de propositions innovantes sur le déploiement des actions ou de nouvelles actions.
Tâches confiées :
Vous aurez pour missions :
• De recueillir des verbatims clients, analyser le contexte et réaliser la présentation
• D'organiser des brainstormings sur différents sujets (Customer room, Ambassadeurs Culture Client …)
• D'accompagner à la mise en place d'un réseau d'Ambassadeurs Culture Client
• D'animation d'évènements internes
Compétences requises :
• Compétences en marketing & communication (capacité d'innovation, de valorisation …),
• Coordination transverse d'interlocuteurs,
• Compétences rédactionnelles et esprit de synthèse
Compétences comportementales :
• Rigueur et précision
• Capacité d'adaptation
• Capacité de créativité et d'innovation
• Capacité à collaborer
• Capacité à communiquer
Apports du stage :
Ce stage vous permettra :
• De développement votre sens du relationnel,
• D'être support de communication à tous les niveaux de l'entreprise.
Si cette offre vous intéresse, retrouvez-la sur notre site de recrutement :
www.bnpparibascardif.com
Référence annonce : ASSURE19_MK_FS
Profil recherché
Selon Profil
À propos de Bnp Paribas
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Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
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