Stage - Assistant Client Services Officer, H/F

Description de l'offre

Assistant Client Services Officer h/f - stage

 



« Poste d'expertise technique ou relation client, le choix Cornélien ? On vous propose un 2 en 1 #MarchéFinancier #FollowTheSun »

Sur le terrain, ça donne quoi ?Votre journée commencera à Singapour pour se terminer à New-York, le tout sans jet lag ! Plutôt sympa comme manière de voyager et de pratiquer son anglais, non ?

 

Votre activité sera rythmée par le support client et la gestion de la relation client : l'opportunité d'accéder à un poste à responsabilités dès le début de votre parcours chez BNP Paribas !

 

Vous recevrez les instructions et veillerez à leur bon déroulement : vous préparez et mettez en place des supports marketing (offre de reporting, présentation de l'organisation et des services offerts par DEC) ; vous définissez et mettez en place des KPI mensuels standardisés et le support standard à utiliser lors des revues de service ; vous mettez en place un référentiel client ; vous venez en support à l'équipe Client Services sur la migration des clients vers la nouvelle offre de reporting et dans la gestion quotidienne des requêtes clients ; vous contrôlez au quotidien des soldes débiteurs/créditeurs des clients et relancez des clients si nécessaire.

 

Vous pourrez compter sur vos collègues pour vous épauler : double validation et partage de connaissances, they've got your back !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !Vous rejoindrez BP2S (BNP Paribas Securities Services), qui s'occupe des métiers Titres de BNP Paribas (et pas de la sécurité informatique, voyons !) aux Grands Moulins de Pantin, une ancienne meunerie aux portes de Paris (accessible en métro, RER et tram). Vous intégrez l'équipe Client Services de DEC (derivatives execution and clearing), qui englobe les produits Dérivés OTC, Dérivés Listés & Exécution et propose à ses clients une prestation d'exécution et de clearing de leurs opérations. Les équipes DEC sont implantées à Pantin, Londres, New York & Singapour et vous serez en collaboration avec celles-ci. 

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, d'aller de l'avant, de partager objectifs et résultats avec ses collègues, d'exprimer sa créativité. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

 

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Prêt à décoller ?Dans votre valise vous avez : un passeport tamponné Bac+ 3 minimum en cours et un visa d'une école de commerce ou université avec une spécialité banque et/ou finance de marché et/ou commerce.

 

N'oubliez pas vos sens de la collaboration, de la communication, d'analyse, d'organisation et beaucoup de rigueur… le tout in fluent english (better for travellers) !

 

Bien sûr, vous maîtrisez les outils informatiques, indispensables à la bonne préparation de votre voyage de 6 mois, en stage dans nos équipes !

Profil recherché

Selon Profil

À propos de Bnp Paribas

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas