IT System Administrator (H/F)

Job description

Cardif Lux Vie , compagnie d'assurance vie luxembourgeoise, exerce et développe ses activités sur le marché local et international.

Elle propose une gamme de produits d'épargne et d'assurance pour une clientèle high-net-worth individual et pour les particuliers au Luxembourg.

Elle complète son offre en répondant aux besoins spécifiques des entreprises, par le biais de solutions collectives d'épargne et de couverture des risques décès ou invalidité.

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie (CLV) recherche un :

IT System Administrator (H/F)
CDI

Votre mission

· Assurer le bon fonctionnement des systèmes IT
· Participer activement à la sécurisation des accès et des données
· Mettre en œuvre de nouvelles applications
· Définir et fait évoluer les processus ITIL
· Garder à l'esprit l'importance des aspects sécurité dans les actions menées dans le service et les faire valider par l'équipe ad-hoc
· Prendre en charge et apporter des solutions aux incidents assignés par le coordinateur. De manière générale, apporter son expertise pour la résolution des incidents et problèmes
· Documenter les problèmes résolus
· Participer à la mise en place des KPI's It production
· Réaliser les rapports et recommandations à l'attention des supérieurs hiérarchiques et utilisateurs
· Formuler des avis concernant la capacité, la sécurité, la configuration, les reprises après sinistre
· Proposer des solutions d'évolution des systèmes en vue de fiabiliser, de sécuriser et d'automatiser l'exploitation des systèmes
· Participer à la réalisation de tests
· Informer, former et accompagner les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale et efficace des systèmes
· Mesurer, contrôler et optimiser les capacités et performances des systèmes actuels
· Faire de la veille technologique pour son domaine de spécialisation.
· Rédiger des pratiques d'excellence et des instructions destinées aux utilisateurs
· Effectuer un suivi opérationnel des systèmes
· Mettre à niveau les systèmes, installer les corrections et extensions mises à disposition par les fournisseurs des différents systèmes (matériel et logiciel)
· Assurer le respect des SLA relatifs à la disponibilité des systèmes sous la responsabilité de IT Operations, en collaboration avec les sous-traitants lorsque nécessaire
· Garantir le niveau de sécurité des systèmes
· Garantir la pérennité des données (gestion des backup/restore)
· Participer à la définition et à l'exécution du plan de secours des systèmes
· Participer à la définition, à la documentation et à l'amélioration continue des processus
· Définir les besoins fonctionnels des outils qui supportent les processus et en assurer la mise en place ainsi que leur évolution
· Organiser les réunions locales relatives aux processus sous votre responsabilité

Desired profile

Qualifications :

Votre profil

Compétences techniques :

· Connaissance des outils bureautiques (Suite MS Office…)
· Connaissance ITIL
· Connaissance des applicatifs techniques et systèmes d'exploitation :
* Windows 2008 / 2012 / 2016
* VMWare 6.5
* TSM Spectrum Protect 8
* McAfee ePO
* Citrix Xen App 6.5 / 7.6 & Netscaler
* PowerShell / Batch DOS
· Connaissance des équipements d'infrastructure IT :
* ESXi
* Firewall Checkpoint
* Baie de Stockage SAN & SAN Switch Brocade
* BigIP F5
· Connaissance des bases de données (SQL Server 2012 / 2016, Oracle 12.1c)
· Notion des outils d'ordonnancement (Opcon / Control-m)

Compétences comportementales :

· Bonne communication écrite et orale
· Bonne gestion du temps
· Bonne gestion des priorités

Compétences linguistiques : français niveau courant et maîtrise de l'anglais