Offers “Bnp Paribas”

Expires soon Bnp Paribas

Agent Back Office ICARE (H/F)

  • Lisbon (Lisboa)

Job description

BNP Paribas Cardif assure 100 millions de personnes dans le monde. Filiale de BNP Paribas, nous ambitionnons d'être la référence mondiale en partenariats d'assurance et le leader des solutions d'assurance pour les personnes.

Pour notre centre de services européen basé à Lisbonne, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent Back Office ICARE (H/F)

Vos principales missions :

Initialisation du contact avec les comptables de nos clients par téléphone,

Recueil des informations nécessaires au paramétrage du système et le préparer à émettre des virements bancaires pour chaque concession:

·
IBAN de la banque

·
Nom et coordonnées postales du responsable du service comptabilité

·
Entrée de données dans le système de gestion

Fonctions Principales :

L'Agent(e) Back Office ICARE, intervient sur tout ou partie des activités suivantes :

·
Suivre les règles de conformité;

·
Assurer des enregistrements corrects dans les systèmes d'information;

·
Recherche de la bonne information concernant les dossiers ICARE sur le traitement;

·
Vérifier l'admissibilité des demandes;

·
Contacter par téléphone tous les départements nécessaires;

·
Contacter par courrier tous les départements nécessaires;

·
Analyser les enregistrements et vérifier l'assurabilité et le risque financier en fonction de leurs connaissances et des outils nécessaires pour appuyer la décision conformément aux procédures et aux règles de délégation;

·
Notifier les décisions aux clients et / ou aux partenaires commerciaux;

·
Assurer la gestion administrative de toutes les opérations organisées à l'avance;

·
Veiller au respect des normes établies en matière de qualité, de sécurité, de contrôle des opérations et de gestion des risques, telles que définies dans les procédures de travail;

Desired profile

Qualifications :

Qualifications :

Capacité à gérer les appels sortants en langue française

Précision et fiabilité

Des connaissances en comptabilité seraient un atout pour ce poste

Le niveau baccalauréat est indispensable pour ce poste.

Néanmoins, nous valorisons la détention d'un diplôme d'enseignement supérieur dans l'un des sujets suivants:

· 
Assurance ou banque;

· 
Administration publique.

· 
Gestion

L'expérience est également valorisée et appréciée

Français courant

Connaissances en Anglais appréciées

CDD d'un an à pourvoir rapidement

Make every future a success.
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