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Agent d'état civil (h/f)

  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Accounting / Management control

Job description



Informations générales

Domaine fonctionnel & emploi

Administration générale • Officier d'état civil (FPT - C1A/02)

Date de fin de publication

30/09/2019

Description du poste

Descriptif du poste

Mairie de BONDY

Conditions particulières d'exercice

Activités principales du poste :
- Délivrance des actes d'état civil
- Rédaction et délivrance des actes d'Etat Civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès, transcriptions) y compris via COMEDEC
- Mise à jour des actes d'état civil
- Tenue des registres d'Etat Civil (mise à jour des mentions)
- Réception et traitement des demandes de changement de nom et de prénom
- Réception et traitement des rectifications administratives
- Constitution des projets de mariage, préparation des dossiers et pièces annexes
- Transcription des actes de décès
- Délivrance des autorisations funéraires
- Délivrance des certificats d'hérédité
- Traitement des livrets de famille
- Enregistrement et traitement du courrier support papier, des demandes en ligne et fax
- Certification conforme et légalisation de signature
- Rédactions de certificats divers
- Célébration des mariages

Activités secondaires :

Assure la gestion de l'activité funéraire :
- Réception physique et accueil téléphonique du public et des professionnels du funéraire
- Gestion des dossiers d'inhumation, d'exhumation et de dispersion.
- Gestion des achats et renouvellements de concessions
- Recherches dans les dossiers et registres d'inhumation
- Saisie informatique des opérations funéraires, numérisation des documents, et mise à jour informatique des dossiers
- Classement et secrétariat en matière funéraire

Profil recherché

Niveau V (BEP, CAP,...) - de 1 à 3 ans - Partenaires en interne :
- Les habitants de la commune et l'ensemble des services communaux.

Partenaires en externe :
- Les partenaires institutionnels et techniques ainsi que fournisseurs et prestataires
Usagers Tribunal de Grande Instance/Procureur de la République

Les contraintes et spécificités :
- Contraintes horaires liées aux heures d'ouverture de la Mairie au public principalement le mardi et flexibilité pendant les périodes de congés annuels.
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec gestion éventuelle de tensions dans la relation au public.
- Tenue vestimentaire correcte exigée.

Savoirs (connaissances théoriques nécessaires et niveau de diplôme attendu) :
- Une expérience vivement appréciée dans le domaine de l'état-civil et du funéraire et de l'accueil du public

Savoir-faire (compétences techniques spécifiques) :
- Expérience confirmée dans un poste similaire
- Maîtrise de l'outil informatique
- Logiciel ARPEGE MELODIE, REQUIEM
- Logiciel courrier HOPI
- Word, Excel

Savoir-être (qualités personnelles) :
- L'agent d'état civil représente l'image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels. Il est en contact direct au quotidien, impliquant savoir-être exemplaire, sens du contact et qualité d'écoute. Il est capable d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur.