Service Center Mitarbeiter (m/w) - Türkisch

Job description

Entry Level, Full Time, Limited, Customer Service, Call Center, Content Management, Arvato Direct Services Potsdam GmbH Betriebsstätte Berlin, Berlin, Berlin

Ihre Herausforderungen:

Möchten Sie Teil eines internationalen Teams mit guten Karrieremöglichkeiten werden?

Sie stellen in Ihrer täglichen Arbeit sicher, dass die Standards im sozialen Netzwerk unseres Auftraggebers eingehalten werden.

·  Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld

·  Umsetzen von Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Nutzungsbedingungen sowie Richtlinien des Netzwerks

·  Backoffice (non-voice) support

Wir über uns:

Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Sie täglich nutzen: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.

Im Namen unserer Auftraggeber pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-Chat sowie über Social Media unterstützen rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden Tag dabei, exzellenten Kundenservice anzubieten. Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens Arvato - einer Division des internationalen Medienkonzerns Bertelsmann.

Unser neues Service Center befindet sich in Berlin Siemensstadt und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW zu erreichen. Seit Eröffnung unseres ersten Berliner Standortes 2010 gehören wir zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in der Hauptstadtregion.

Wir bieten Ihnen:

·  Ein monatliches Festgehalt plus zusätzliche Leistungen.

·  Attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.

·  Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise.

·  Ein sehr gutes Betriebsklima und die Sozialleistungen eines Großkonzerns.

·  Und vieles mehr...

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an bewerbungen-berlin@bertelsmann.de . 

Arvato Direct Services Potsdam GmbH Betriebsstätte Berlin | Wohlrabedamm | 13629 Berlin

Desired profile

Ihr Profil:

·  Sehr gute Türkischkenntnisse

·  Zusätzlich gute Englischkenntnisse erforderlich

·  Flexibilität und Teamspirit

·  Problemlösefähigkeit und Zuverlässigkeit

·  Erfahrung im Umgang mit Sozialen Netzwerken

·  EU Bürger oder im Besitz einer gültigen Arbeitserlaubnis