CONSEILLER EN LIGNE (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Mission

voire courriel et courrier) et transmet aux agences toutes les informations utiles.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Selon les organisations, le Conseiller en ligne peut être amené à exercer tout ou partie des activités suivantes :

Réceptionne et analyse les demandes des clients et prospects 

Répond aux demandes des clients :  

·  Réalise les opérations courantes demandées
·  Apporte les informations demandées
·  Intégre la dimension risque dans ses activités

Conduit des entretiens de vente 

Assure la qualité du service à la clientèle :

·  Gère le risque de perte d'appels
·  Optimise la gestion des entretiens
·  Optimise la continuité et la qualité du service

Communique et travaille en équipe

Profil

Avantages