Offers “Banque CIC”

Expires soon Banque CIC

CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS EXPERIMENTE BILINGUE ESPAGNOL OU PORTUGAIS ( H/F)

  • CDI
  • Bayonne (Pyrénées-Atlantiques)
  • Sales

Job description



Référence

A034774

Localisation du poste

BAYONNE (64) - PYRÉNÉES-ATLANTIQUES

Date de publication

13/06/2020

Niveau de formation

non renseigné

Niveau d'expérience

Confirmé

Famille professionnelle

Commerciaux

Présentation de la société

CIC IBERBANCO est une banque ouverte sur 2 mondes.

Fort de la puissance et de l'expertise du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le CIC Iberbanco associe et valorise deux atouts majeurs :
son origine ibérique et le dynamisme du groupe bancaire auquel il appartient.
CIC Iberbanco est une banque attentive à ses clients et à leurs particularités.
Son éventail de produits et services répond à vos besoins :
ouverture de comptes,
épargnes, financements,
assurances, téléphonie...
CIC Iberbanco bénéficie d'un plan de développement ambitieux intégrant la création de nouvelles agences.
Vous êtes issus de la communauté ibérique ou latino-américaine ?
Pour nos différents points de vente, nous recherchons  des Conseillers accueil, de clientèle (Particuliers ou Professionnels) et des Directeurs d'agence (H/F) .

Mission principale

Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible »  

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, il leur vend les produits et services bancassurances  optimisant leur équipement et leur permettant de réaliser leurs projets.

Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, il assure l'enrichissement et le renouvellement de son portefeuille et contribue au développement commercial de son agence.

Dans certaines organisations, il exerce des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Activités et tâches spécifiques

 Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers :

·  Prépare, organise et suit son activité commerciale

   

·  Prépare et conduit ses entretiens :   
·  Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.

 

·  Conquiert de nouveaux clients :
·    Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
·  Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

 

·  Assure le suivi de la relation

   

·  Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

Savoir-être - savoir-faire

·  Bonne expression écrite et orale
·  Aisance relationnelle, écoute
·  Rigueur, organisation et autonomie
·  Disponibilité, réactivité et dynamisme
·  motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
·  Savoir communiquer et travailler en équipe
·  Savoir faire preuve de pédagogie.

Ideal candidate profile



Connaissances et compétences

· 
Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées

·  Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
·  Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
·  Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
·  Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)