Les offres de “Banque CIC”

Expire bientôt Banque CIC

ALTERNANT CONSEILLER EN LIGNE (H/F)

  • Alternance
  • Blois (Loir-et-Cher)
  • Ventes

Description de l'offre

Référence

A026948

Date de publication

08/02/2019

Famille professionnelle

Appui Commercial

Date limite de dépôt des candidatures

non renseigné

Niveau de formation

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience

Etudiant, Jeune diplômé, Junior, Confirmé

Localisation du poste

NANTES (44) OU BLOIS (41) -

Nature du contrat

Alternance

Présentation de la société

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute :

ALTERNANT CONSEILLER EN LIGNE (H/F)

Sur les sites de NANTES (44) et BLOIS (41).

Mission principale

Le Conseiller en ligne prend en charge les clients et prospects des agences du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dirigés vers sa plateforme.

Il répond ainsi aux demandes courantes exprimées par téléphone ( voire mails et courrier) et transmet aux agences toutes les informations utiles.

Activités et tâches spécifiques

Réceptionne et analyse les demandes des clients et prospects  

Répond aux demandes des clients :  

·  Réalise les opérations courantes demandées
·  Apporte les informations demandées
·  Intégre la dimension risque dans ses activités
·  Assure la promotion des fonctionnalités de FILBANQUE/CYBERMUT

Conduit des entretiens de vente 

Assure la qualité du service à la clientèle :  

·  Gère le risque de perte d'appels
·  Optimise la gestion des entretiens
·  Optimise la continuité et la qualité du service

Communique et travaille en équipe

 

Connaissances et compétences

Diplômé d’un Bac +2, vous faites preuve d’une aisance relationnelle et de capacités commerciales.

Rigoureux et doté d’un sens de l’organisation, vous vous intéressez à la banque et souhaitez y faire carrière.

Cette alternance peut donner lieu à une embauche.

Savoir-être - savoir-faire

Savoir travailler en autonomie en respectant les procédures établies

Tempérament commercial

Qualité relationnelle et d'Ecoute

Esprit d'Equipe

Faire de chaque avenir une réussite.
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