ICVC Proxy Global Product Owner - CDI - Chatillon (92)

Description de l'offre

La plupart des lignes métier d'AXA Partners sont en pleine transformation de leurs activités. Les objectifs sont d'offrir une expérience client exceptionnelle et d'accroître notre productivité et notre compétitivité grâce à l'industrialisation, l'automatisation et la globalisation des processus et des outils.ICVC est un outil transversal global développé en interne, conçu pour permettre une étape clé de nos processus opérationnels cibles : l'identification des clients.

Nous recherchons actuellement un ICVC Proxy GPO H/F qui soutiendra le Products Contracts & Services Global Product Owner dans la conception et la construction de cet asset en gérant son Backlog de développement. Il/elle coordonnera et soutiendra également les activités de déploiement liées à l'ICVC (c'est-à-dire l'intégration des bases de données des partenaires).

Vous aurez pour principales missions :
• Définir le parcours client cible pour le processus d'identification des clients, conformément à la vision des différentes lignes métier, et en veillant à la cohérence et à la transversalité
• Concevoir les API et les modèles de données nécessaires pour permettre ce parcours client
• Piloter l'équipe de développement de l'ICVC en s'appropriant du Backlog de l'actif (gestion des demandes et priorisation de toutes les fonctionnalités d'ICVC)
• Veiller à l'alignement avec les lignes directrices et les principes relatifs à la data : Confidentialité des données, sécurité, qualité, cohérence, etc.
• Embarquer chaque nouveau BL et chaque nouvelle géographie concernée sur la vision et le fonctionnement de l'outil
• Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires des systèmes centraux pour assurer une intégration harmonieuse et bien organisée des outils
• Définition des processus et des modèles opérationnels du BAU pour chaque BL et chaque zone géographique concernée
• Créer et piloter la feuille de route de l'intégration des bases de données des clients en anticipant suffisamment la date de déploiement prévue pour permettre des tests de bout en bout avec d'autres assets.

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché :


Connaissances, compétences et aptitudes techniques/ fonctionnelles
- De solides capacités de gestion de projets dans des contextes internationaux
- Expérience dans l'application de méthodologies Agiles
- Haute capacité à formaliser clairement les exigences métier
- Résilient et tenace dans un environnement en mouvement
- Orienté vers les valeurs, toujours en se demandant "qui devrait faire quoi" avant d'agir
- Orientation client
- Collaboration - capacité à s'adapter à différentes méthodes de travail, en visant toujours un objectif commun
- Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite qu'orale
- Une grande attention aux détails
- Anglais avancé

Éducation, qualifications professionnelles et expérience
- Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de projets ou dans un domaine similaire, idéalement avec une expérience dans le secteur de l'assurance/assistance
MBA