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Junior Process & Compliance Coordinator (m/w)

  • Frankfurt am Main (Regierungsbezirk Darmstadt)
  • Legal

Job description

equensWorldline ist einer der führenden und innovativsten Zahlungsverkehrsdienstleister in Europa. Wir sind Experten in den Bereichen Abwicklung von Zahlungsverkehr und Software-Lizenzierung und bieten Dienstleistungen an, die alle Anforderungen des dynamischen europäischen Zahlungsverkehrsmarktes erfüllen.

Wir verarbeiten Milliarden Zahlungen sowie POS- und Geldautomaten-Transaktionen pro Jahr. Selbstverständlich müssen alle diese Transaktionen nahtlos, sicher und auf eine effiziente Weise verarbeitet werden. Und genau das tun wir. Als zentraler Pfeiler der Worldline Gruppe unterstützen wir unsere Kunden dabei, mit den sich schnell ändernden Marktanforderungen Schritt zu halten. Das ist eine große Herausforderung, da die Märkte (und damit auch unser Unternehmen) kontinuierlichen Veränderungen unterworfen sind. Sie können dazu beitragen, dass wir dieses Ziel erreichen!

Ihre Aufgaben

Für unsere Division 'Products Germany & CEE' suchen wir an unserem Standort Frankfurt am MainSie als Junior Process & Compliance Coordinator (m/w) .

Die folgenden Aufgaben erwarten Sie in dieser Rolle:

· Sie Sind für die Koordination von Prozessen und Compliance-Themen zuständig.
· Ihre Aufgaben hinsichtlich Prozesskoordination sind die folgenden:
· Lokale Überwachung und ‚Governance‘ von Kernprozessen innerhalbunserer Division gemäß der Vorgaben der internationalen Prozessorganisation (z.B. Incident-, Problem- und Configuration Management)
· Support des Migrationsprojektes innerhalb von (equens)Worldline auf eine gemeinsame IT-Service Management Plattform aus Sicht der Businesseinheit
· Operative Qualitätssicherung der Kommunikation bei Störungen von IT-Services und der Ankündigung von Wartungsarbeiten. Dabei achten Sie dabei darauf, dass technische Zusammenhänge klar und verständlich für unsere Kunden dargestellt werden.
· Bei Bedarf Koordination interner oder externe Meetings mit den Fachabteilungen und/oder Kunden.
· Erstellung der entsprechenden (Governance- und Qualitäts-)Reports.
· Repräsentant der Business Division im Rahmen der internationalen (Online-)Meetings zur Sicherstellung der Prozess-Governance
· Ihre Aufgaben hinsichtlich Compliance sind die folgenden:
· Support des Compliance Coordinators der Division Products Germany bei dem ‚follow up’ zu Audit Empfehlungen und der Kommunikation sowie Koordination von Kundenanfragen rund um das Thema ‚Compliance‘
· Im Rahmen dieser Aufgaben werden Sie von erfahrenen Kollegen des Bereiches 'Process & Quality' begleitet und an die Tätigkeiten herangeführt.

Unsere Anforderungen

· Abgeschlossenes Hoch-/Fachhochschulstudium der Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
· Gutes Verständnis sowie persönliches Interesse für IT-Prozesse und technische Systeme/Abläufe
· Erste Erfahrung in der Steuerung und/oder Durchführung kleinerer Projekte bzw. Teilprojekte
· Grundkenntnisse im Bereich „Best/Good Practice“ der IT (ITIL, CoBIT, PRINCE2) von Vorteil
· Grundkenntnisse im Datenbankumfeld von Vorteil
· Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind verpflichtend
· Stark ausgeprägte Service, Kunden – und Qualitätsorientierung
· Analytische Vorgehensweise und schnelle Auffassungsgabe
· Bereitschaft, sich fortlaufend in neue Themen einzuarbeiten sowie eigenverantwortliches Handeln mit hohem Qualitätsanspruch runden Ihr Profil ab

Was zeichnet equensWorldline als Arbeitgeber aus?
Unser Erfolg beruht auf den Fähigkeiten, den neuen Ideen, den unterschiedlichen Ansätzen und dem Engagement aller Kolleginnen und Kollegen von equensWorldline. Wir wissen dies zu schätzen! Nur durch sie können wir den Erfolg des Unternehmens sichern.

Wir bei equensWorldline möchten, dass Sie Ihre Fähigkeiten bei uns voll entfalten können. Dabei werden wir Sie unterstützen. Wir fördern ein Umfeld, das durch Einbringung und Begeisterung gekennzeichnet ist und Ihnen viele Chancen zur Weiterentwicklung bietet. Unser Ziel? Wir möchten ein attraktiver Arbeitgeber sein. Deshalb investieren wir in zahlreiche Weiterentwicklungsprogramme und bieten Karriere-Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter.

Ihre Bewerbung
Wenn Sie sich auf diese Position bewerben möchten, dann öffnen Sie bitte unser Bewerbungsformular, füllen dieses aus und fügen Ihren Lebenslauf sowie Anschreiben und Zeugnisse als Word-Dokument oder im RTF- oder TEXT-Format bei.
Die Worldline Gruppe unterscheidet nicht zwischen Herkunft, Religion, Farbe, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen während des gesamten Rekrutierungsprozesses beruhen ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen sowie relevanten Geschäftsanforderungen.
Ferner stehen wir für einen fairen Bewerbungsprozess für Menschen mit Behinderung.

Make every future a success.
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