Il y a 18 joursAtos

Amélioration des outils de test de charge (H/F) en Stage

  • Internship
  • Seclin (Nord)
  • Activités sociales et culturelles

Description de l'offre

About Worldline

Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry. Worldline delivers new-generation services, enabling its customers to offer smooth and innovative solutions to the end consumer. Key actor for B2B2C industries, with nearly 45 years of experience, Worldline supports and contributes to the success of all businesses and administrative services in a perpetually evolving market. Worldline offers a unique and flexible business model built around a global and growing portfolio, thus enabling end-to-end support. Worldline activities are organized around three axes: Merchant Services, Mobility & e-Transactional Services and Financial Services including equensWorldline. Worldline employs more than 9,400 people worldwide, with estimated pro forma revenue of more than € 1.5 billion on a yearly basis. Worldline is an Atos company. worldline.com

Contexte du stage :

Worldline, au sein de son Shared Center Contact dédié aux enjeux de la relation client, innove pour de nombreux grands comptes du monde de la banque, des assurances, de la grande distribution, des médias ou de l’administration en leur proposant des services end-to-end de gestion de la relation client, de gestion de la communication multicanale, ou de paiement vocal.

Vous serez amené à intervenir sur le produit Contact de Worldline. Cette solution SaaS permet la gestion globale et unifiée de tous les contacts entrants et sortants sur l’ensemble des canaux utilisés par le grand public : voix avec interaction via reconnaissance vocale et/ou DTMF, SMS, email, chat et réseau sociaux.

Le projet :

Intégré(e) au sein d’une équipe en charge des activités contact et accompa-gné(e) par votre tuteur tout au long du stage, vous participerez à :

• l'amélioration des outils de test de charge (injecteurs, simulateurs...)

• mise en place des plans de tests de charge.

• la garantie de la tenue en charge du produit pour les différents canaux (vocal, email, chat ...)

Vos missions :

• Etude de l'existant

• Analyse du cahier des charges

• Choix d'implémentation technique

• Présentation du projet aux différents intervenants

• Développement en mode Agile (Scrum)

• Tests automatisés, mise en production et maintenance

A la fin du stage, vous aurez appris à :

• Développer votre expertise technique sur les technologies que nous employons au quotidien (IntelliJ/Eclipse, Maven, Git, Jenkins, JAVA JEE, VXML, Spring, AngularJS, Elasticsearch, Gatling, etc …)

• Travailler au sein d’une équipe en mode projet et collaborer avec l’ensemble des acteurs qui composent le ‘Shared Center Contact’

• Mieux appréhender et comprendre le métier et les besoins de nos différents clients liés à notre secteur d’activité

Why work at Worldline?
Our success comes from strong skills, new ideas, diverse points of view and the energy of all women and men from Worldline. Not only do they represent our Human Capital, they are also key players in our success. We make managing our talents a major asset in the success of our business.
But, at Worldline, we do more than just managing our talents. It is our top priority to involve them, inspire them, and develop them. In line with our guiding principle “Build your career and grow with us”, it is our mission to ensure that their potential can grow and flourish through the numerous development programs and career opportunities we offer.

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Atos does not discriminate on the basis of race, religion, colour, sex, age, disability or sexual orientation. All recruitment decisions are based solely on qualifications, skills, knowledge and experience and relevant business requirements.
We are committed to making reasonable adjustments to the applications process for people with disabilities.