1st Line Support Analyst with Russian Language

Job description

Atos SE (Societas Europaea) is a leader in digital services with pro forma annual revenue of circa € 12 billion and circa 100,000 employees in 72 countries. Serving a global client base, the Group provides Consulting & Systems Integration services, Managed Services & BPO, Cloud operations, Big Data & Cyber-security solutions, as well as transactional services through Worldline, the European leader in the payments and transactional services industry. With its deep technology expertise and industry knowledge, the Group works with clients across different business sectors: Defense, Financial Services, Health, Manufacturing, Media, Utilities, Public sector, Retail, Telecommunications, and Transportation.

Atos is focused on business technology that powers progress and helps organizations to create their firm of the future. The Group is the Worldwide Information Technology Partner for the Olympic & Paralympic Games and is listed on the Euronext Paris market. Atos operates under the brands Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify and Worldline.

1st Line Support Analyst with Russian Language

Obowiązki:

· Wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie IT (pierwsza linia wsparcia).
· Diagnozowanie zgłoszeń i ich rozwiązywanie
· Koordynowanie przyjętych zgłoszeń (przekazywanie do kolejnych linii wsparcia oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników).

Informujemy, że praca świadczona jest w systemie zmianowym.

Wymagania:

· Bardzo dobra znajomość językarosyjskiego (min. B2/C1).
· Znajomość języka angielskiego na poziomie min. A2.
· Podstawowa znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
· Zainteresowanie zagadnieniami IT oraz chęci doszkalania się.
· Umiejętność pracy w zespole.
· Dobra organizacja pracy.

Oferujemy:

· Dodatkowe ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie podróży
· Prywatną opiekę medyczną i dentystyczną
· System MyBenefit
· Programy szkoleniowe i rozwojowe
· Naukę języków obcych
· Dodatek relokacyjny
· Dofinansowanie do dojazdów do pracy
· Bonus za polecenie pracownika
· Międzynarodowe możliwości kariery