Chargé qualité client
CDI FRANCE Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
Spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation, le site de Meyzieu (530 personnes) basé en région lyonnaise recrute, un(e) chargé(e) qualité client (h/f)
Votre mission ?
Au sein du service qualité, vous assurez la qualité de nos produits en vie série en analysant les défauts qualités identifiés en travaillant étroitement avec notre service d?assistance technique client (SATC), mais également avec la fabrication, la R&D et les services supports (achats, services techniques?).
Pour cela, vous :
De formation BAC+3 à BAC +5, vous justifiez a minima d?une première expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les méthodes de résolutions de problèmes (8D?), le traitement des bases de données (MyReport, MISMOP, Excel?) et connaissez l?AMDEC.
Doté d?un esprit d?analyse et de synthèse et de capacité relationnelle, vous êtes force de conviction.
Pragmatique, rigoureux, votre capacité d?animation de réunions et votre aisance à travailler en transversalité vous permettront de réussir dans ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2020", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Votre mission ?
Au sein du service qualité, vous assurez la qualité de nos produits en vie série en analysant les défauts qualités identifiés en travaillant étroitement avec notre service d?assistance technique client (SATC), mais également avec la fabrication, la R&D et les services supports (achats, services techniques?).
Pour cela, vous :
- Pilotez les analyses des défauts qualités remontés par la fabrication en identifiant les causes et solutions et en participant à la mise en place des actions correctives,
- Définissez, exploitez et analysez les bases de données de retours clients pour détecter les signaux faibles de problématiques produits et pistes de progrès,
- Assurez le suivi des cellules spécifiques pour les défauts qualité majeurs,
- Mesurez et pilotez le suivi des indicateurs qualité, et l?étayer de nouveaux indicateurs,
- Participez à l?homologation des nouveaux produits ou composants,
- Enrichissez les trames d?AMDEC process et produits à partir des retours d?expériences et des remontées clients,
De formation BAC+3 à BAC +5, vous justifiez a minima d?une première expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les méthodes de résolutions de problèmes (8D?), le traitement des bases de données (MyReport, MISMOP, Excel?) et connaissez l?AMDEC.
Doté d?un esprit d?analyse et de synthèse et de capacité relationnelle, vous êtes force de conviction.
Pragmatique, rigoureux, votre capacité d?animation de réunions et votre aisance à travailler en transversalité vous permettront de réussir dans ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2020", label qui récompense les politiques RH d'excellence.