Offers “Amundi Asset Management”

Expires soon Amundi Asset Management

ANALYSTE APPLICATIONS SUPPORT

  • V.I.E.
  • Singapour
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
  • IT development

Job description

Entreprise:
- Le candidat joindra l’équipe IT Amundi Asie hors-Japon, sur le domaine du support applicatif. Le poste est basé à Singapour
- L’équipe est répartie sur plusieurs entités Amundi dans la région, et assiste localement et à distance sur tous les sites suivants: Bangkok, Beijing, Hong-Kong, Kuala Lumpur, Sidney, Singapour et Taipei (moins de 200 utilisateurs en total)
- L’équipe travaille en collaboration avec l’équipe IT du Japon et les équipes IT centraux basés à Paris et Dublin
Poste et missions:
- Le/la candidat travaillera en niveau 2 pour les support utilisateur, fournira une formation aux utilisateurs sur les systèmes globaux et participera au déploiement global des applications.
- Le/la candidat participera au développement de petites applications locales au besoin.
- Le/la candidat devra posséder d'excellentes compétences interpersonnelles pour gérer les demandes des utilisateurs et de bonnes capacités techniques pour soutenir la large gamme d'applications fonctionnant sur la plate-forme globale AMUNDI (Front Office, Trading, Middle Office, Risk, Référentiel, Conformité, Finance, etc.)
Responsabilités professionnelles
- Assurer le support niveau 2 sur toutes les applications et systèmes d'entreprise.
- Identifier les l’origine des problèmes et les résoudre ou transmettre à AMUNDI ITS, si nécessaire
- Assurer la gestion des incidents
- Accompagner les utilisateurs dans la mise en place de processus métier ou de changements dans les applications
- Participer au déploiement global des applications (UAT, Go-live follow-up) et aux tests IT
- Former les utilisateurs, si nécessaire.
- Fournir une expertise technique et métier sur les différents sites et rechercher en permanence des opportunités d'amélioration au sein de l'équipe, des processus et des procédures
- Travailler et se coordonner avec d'autres équipes informatiques d'AMUNDI pour résoudre les problèmes des utilisateurs, concevoir, développer, tester et déployer des solutions applicatives.
- Documenter et optimiser l'activité de support
Profil:
- Solides compétences d’analyse
- Bonnes connaissances de programmation et de base de données
- L'expérience de support d'application ainsi que la compréhension des systèmes d'infrastructure IT est un atout
- Bonnes compétences de communication en anglais, à la fois verbale et écrite

Make every future a success.
  • Job directory
  • Business directory